⬆️ начало поста ⬇️ продолжение Почему именно они ваши клиенты? Ответ всегда лежит в операционной плоскости. Если вы брокер, который специализируется на студиях в спальных районах, и к вам приходят люди, ищущие студии - они ваши, потому что: ✅ Ваш продукт (база таких объектов) идеально вписывается в их бюджет. ✅ Ваша комиссия соответствует их представлению о справедливости за «простую сделку». ✅ Ваш уровень сервиса не заставляет их испытывать дискомфорт (им не нужны дополнительные консультации по налогам, и они их не получают). Вы заслуживаете ровно тех клиентов, которых способны удержать без критических изменений в себе. Если для работы с текущим клиентом вам приходится каждый раз перестраивать график показов, жертвовать выходными ради осмотров или вступать в сомнительные схемы - это не ваш клиент. Но и вы не его брокер. Вы не можете привлечь покупателя пентхауса, думая, как риелтор из спальника. Вы не можете заслужить лояльность застройщика, не имея кейсов работы с новостройками. Клиент - это всегда следствие. Причина в вашей операционной модели и в том, как вы решили транслировать ее вовне. ❓Хотите других клиентов❓ Меняйте не тон голоса, а экспертизу и условия входа в сделку, например: предоплата за юридический аудит. Тогда старые клиенты отсеются сами. Потому что рынок устроен как система прямых зависимостей: уровень клиента всегда соответствует уровню ваших компетенций и жесткости ваших стандартов. Ваш бизнес всегда находится на том уровне, на котором вы готовы нести ответственность за свои обещания. Задумались, почему ваши клиенты выбирают вас? - ставьте ❤️ ➡️ мой канал в Max