200 000 ₽ улетают в трубу каждый месяц? 💰 Остановите этот отток - всего за 40 минут аудита ! Каждый бизнес, вкладывающий в рекламу, хочет видеть отдачу. Но что, если ваши деньги уходят впустую? Что, если сотни тысяч рублей растворяются в неэффективной работе, упущенных лидах и мнимых отчетах? 👀 На прошлой неделе проводила аудит для компании, которая занимается запчастями для авто. Собственник: «В рекламу вкладывают много, а клиентов больше не становится». Стандартная ситуация? - Да, но за ней всегда кроется конкретная причина. Что я увидела, открыв CRM? Новых лидов за неделю - 147 шт – из низ 21 лид без первичного касания - но этап в битриксе стоит, что с клиентом касание совершено, преимущественно выбран этап «Кп отправлено», либо «Спам», «Не целевлй» - 49 сделках нет ни одного коммента от моп. Крайне мало совершают звонков. При этом по отчетам, которые моп - все прекрасно. Классический пример, когда бумага терпит все, а реальность говорит об обратном. В чем проблема? Не в плохих лидах, а в том, как они обрабатываются! Менеджеры, не берущие заявки, "рисующие" активность, тратящие время на неэффективные действия, вместо того чтобы продавать. Они не обязательно плохие сотрудники, возможно, просто не хватает контроля и мотивации. Уже за 40 минут анализа CRM я выявила ключевые узкие места и определила, кто именно "сливает" ваши деньги. На примере этой компании мы выработали систему контроля качества , добавили KPI в мотивацию моп. И что вы думаете? - По итогу недели конверсия из лида в оплату выросла на 24%! 🔥 Что вы можете сделать прямо сейчас? • Проведите собственный аудит CRM. Посмотрите, как быстро менеджеры реагируют на новые лиды, сколько времени уходит на обработку заявки, сколько звонков требуется для установления контакта. • Обратите внимание на отчеты. Они должны отражать реальную картину, а не просто красивые цифры. • Поговорите со своими менеджерами. Узнайте, какие трудности они испытывают в работе с лидами, что им мешает эффективно продавать. Но если вам нужна профессиональная помощь, чтобы быстро и эффективно выявить проблемные места - напишите мне, договоримся на аудит сделок. Помните: Эффективная работа – это не только привлечение лидов, но и умение их качественно обрабатывать. ☝️