🚫 Счет выставлен" ≠ "Продажа состоялась! Менеджер выставил счет клиенту и… ждет. Тишина. А в CRM гордо висит статус "Ожидание оплаты" или "Счет выставлен" . 🤦‍♂️ Знакомая картина? Но выставленный счет – это только полпути! На этом работа менеджера не заканчивает. Вот 3 критические ошибки, которые убивают ваши продажи: 1. Забыли спросить "Когда?" Не уточнили у клиента, когда планируется оплата. Это как ждать автобус, не зная расписания! "Когда планируете оплатить?" – простой вопрос, который сэкономит кучу времени. Это логично. Узнать намерение и срок клиента когда тот оплатит. 2. Нет контроля. CRM – не просто база данных! Ставьте задачу по контролю оплаты. Иначе счет рискует затеряться во вселенной. Без задачи - нет контроля! Назначайте себе напоминание о контроле оплаты. Наивно полагать что если клиенту выставили счет , то он обязательно оплатит. 3. Игнор после счета. Молчание – золото? Не в продажах! Напомните о себе через 1-2 дня , узнайте, как продвигается оплата, развейте сомнения, все ли еще актуален запрос. Не бойтесь быть настойчивым! Уточните, все ли в порядке, нет ли вопросов. Вывод: выставить счет – это только начало. Важно довести клиента до оплаты. Я часто делаю аудиты сделок и это прям боль... выставить счет и отпустить / забыть про клиента (