🚀 Как Совкомбанк использует ИИ и заботу о сотрудниках, чтобы ускорять рост бизнеса Крупные компании сталкиваются с двойным вызовом: как масштабировать бизнес с помощью технологий и при этом сохранить вовлеченность сотрудников? В Совкомбанке нашли ответ: сочетание искусственного интеллекта и корпоративной заботы о персонале стало драйвером роста и конкурентного преимущества. 📌 Контекст и масштаб - 37 000 сотрудников - 1000+ городов России Вызов: дать всем сотрудникам равный доступ к обучению, технологиям и соцпрограммам вне зависимости от региона 🤖 ИИ для людей, а не вместо них Совкомбанк выбрал путь развития сотрудников: ИИ повышает ценность персонала, а не сокращает штат. - Внутренний чат-бот «Сова» работает на базе 5 моделей ИИ - 6-уровневый курс по ИИ прошли 90% сотрудников - 60% персонала уже используют ИИ в ежедневной работе Пример: подготовка менеджеров к встречам с клиентами теперь занимает 1 минуту вместо нескольких часов «Мы формируем культуру, где сначала спрашивают себя: может ли это сделать ИИ», — Надия Имаметдинова, HR-директор Совкомбанка 💡 Чат-бот «Сова» — больше, чем помощник «Сова» помогает: - Отвечать на любые вопросы — от кадровых до банковских продуктов - Анализировать материалы базы знаний и готовиться к встречам - Генерировать идеи и креативные решения - Проверять проекты на дубли для конкурса «Лига Достижений» «Лига Достижений» — ежегодный конкурс стартапов, где участвуют 1300+ человек. Финал проходит в Турции, 40 команд, 29 млн ₽ призовой фонд. В 2024 году каждый второй проект связан с использованием ИИ 📊 HR-метрики и результаты - Прогнозируемый индекс вовлеченности 88 на 2025 год - eNPS — 94 (рост с 90 в 2023 году) - 95% сотрудников нашли друзей среди коллег - 70% руководителей выросли внутри компании Все это возможно благодаря «точкам пересечения»: коворкинги, спортклубы, тимбилдинги и корпоративные фестивали. 📖 Подробнее о том, как Совкомбанк внедряет ИИ и заботится о сотрудниках, читайте полностью в кейсе