Дорогие коллеги, всю неделю я много говорю о программе «БьютиШеф», которая стартует 1 апреля 🔥 И сегодня вижу в комментариях вопрос от Анны: «А есть ли обучение для администратора?» Тут поняла одну важную вещь: за нашими разговорами про систему, управление и выручку я, возможно, упустила один момент.  Многие думают: «Ну понятно, тут учат директоров быть руководителями, а с линейным персоналом-то что делать?» ⚡️ Поэтому короткое пояснение: «БьютиШеф» — это живой практический онлайн-тренинг для администраторов и их руководителей. Программа «БьютиШеф» помогает сделать х2 в кассу в любое время года за счёт подготовки и внедрения эффективного администратора в бьюти и медицинском бизнесе 💰 Именно админ — тот человек, об которого могут разбиться любой гениальный маркетинг, вложения в рекламу и шикарный сервис.  Как раз сегодня я хотела наглядно разобрать: как администраторы говорят и как эти же фразы слышит клиент. Вот как может получиться: 🔸 «От 1800 рублей» — пишет администратор ответ на вопрос.  А для клиента это может быть сигналом: здесь меня не хотят, здесь я должен сам разбираться. 🔸 «Есть окошко в пятницу» — для администратора это предложение.  Клиент может услышать: мне впихивают в то, что осталось. 🔸 «Если что — звоните» — администратор уверен, что это вежливое завершение.  Клиент остался в недоумении: меня отпустили, во мне не заинтересованы. 🔸 «Прайс можно посмотреть по ссылке в шапке профиля» — или просто кидает картинку с ценами и молчит. Клиент считывает это как: «мне лень с тобой возиться, иди сам разбирайся». И никто никого не обманывает. Никто ничего плохого не говорит. Просто два человека находятся в разных реальностях в одном и том же разговоре 🤷🏼‍♀️ А формулировки — это не просто про вежливость. Это про то, дойдёт человек до кресла или уйдёт к конкурентам ❗️ Строить переписку так, чтобы клиент понимал вас правильно — отдельный навык. Не получится успешно продавать в переписке просто прочитав скрипт. Важно учиться разбирать живые ситуации, смотреть на реакции, тренироваться слышать разговор с другой стороны. 👉🏻 Именно поэтому в программе «БьютиШеф» есть отдельный блок про продажи в переписке для администраторов и урок про психотипы клиентов и коммуникацию с ними. В формате «минимум теории + максимум практики», с разборами реальных диалогов, ситуаций и вариантов решения. 1 апреля стартует финальный поток программы «БьютиШеф», в котором я лично веду все уроки. Для участников это значит — максимум моего участия и вовлечения в каждого! ✅ Вы можете продолжать терять клиентов после фразы «я подумаю», а можете один раз встроить навык продаж 💵 🔴 ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ на финальный живой поток