#книжный_клуб Завершаем разбирать книгу Патрика Ленсиони, "Пять пороков команды" 5️⃣Дисфункция 5: невнимательность к результатам Когда все сосредоточены на результатах и используют их для определения успеха, эгоизму сложно выйти на первый план. Независимо от того, насколько хорошо отдельный член команды справляется со своей задачей, если команда проигрывает, проигрывают все. Не помня о конечной цели, которую разделяет вся команда, её участники переключают внимание на собственные потребности, личные или профессиональные. Это всё равно что не видеть леса за деревьями, и это, очевидно, негативно сказывается на общих результатах. По этой причине признаками пятой дисфункции являются эгоизм и погоня за статусом. 🔣Невнимательность к результатам означает, что внимание сосредоточено на чём-то другом. На чём же? Ленсиони выделяет два основных отвлекающих фактора: статус команды и статус отдельного сотрудника. 🤩Статус команды Иногда участники команды довольны тем, что являются частью определённой группы, и им этого достаточно: например, представители некоторых организаций считают, что их миссия сама по себе удовлетворяет их амбиции. 🤩Индивидуальный статус Оставаясь эгоцентричными и заботясь больше о собственных карьерных перспективах, чем о благополучии группы, люди жертвуют общими результатами. Ленсиони говорит, что, к сожалению, команды редко ориентируются на результат, и сколько бы доверия, конфликтов, вовлечённости и ответственности они ни проявляли, всё это оказывается бесполезным без реального результата. Говоря о результатах, Ленсиони отмечает, что он имеет в виду не только финансовую прибыль: сюда также входят цели на пути к конечному результату (финансовому), поскольку эти цели задают направление. 👍Рекомендации по преодолению дисфункции 5 Ленсиони предлагает два основных способа сосредоточиться на результатах: ✅Публичное заявление о результатах В некоторых случаях публичные заявления о будущем успехе могут быть опасны. Например, в спорте это может привести к чрезмерному давлению на участников. Но когда дело касается бизнеса, смелое заявление о намерении добиться успеха может мотивировать людей работать с ещё большим энтузиазмом. Остерегайтесь фразы «Мы сделаем всё, что в наших силах», поскольку она подсознательно готовит вас к неудаче, говорит Ленсиони. ✅Вознаграждение по результатам Финансовые вознаграждения не должны быть основным стимулом для более усердной работы, однако они полезны, если привязаны к конкретному результату. ✅Роль лидера Ленсиони подчеркивает, что лидеры должны постоянно напоминать о важности результатов и, более того, справедливо вознаграждать и признавать заслуги тех членов команды, которые действительно этого заслуживают. Восстановление команды - долгий процесс, потому что вам придётся создавать команду заново. Но будет справедливо сказать, что любая команда изначально находится в состоянии дисфункции, поскольку любая команда состоит из людей, а люди несовершенны. Как мы видим из краткого изложения книги Патрика Ленсиони «Пять дисфункций команды», преодолеть трудности, вызванные человеческим фактором, может быть невероятно сложно, но ежедневные попытки сделать это могут творить чудеса. В конце концов, практика - путь к совершенству.