Управление командой. Модель Такмана. Часть 3. 🏖Стадия Зевания И такое есть. Но это бонусные уровни)) Ваша команда устала и разочаровалась в конце долгого года? Им стало скучно и неинтересно? Знакомы с несколькими менеджерами и тренерами, которые выделяют ещё один этап, помимо результативности: зевота. Они признают, что после периода стабильно высоких результатов команда может потерять мотивацию. ⚡️Я считаю, что это скорее вспомогательный пункт, чем дополнение к модели Такмана. Но оно подчёркивает, что лидеру команды необходимо поддерживать в ней интерес и ставить перед ней новые задачи. Если вы хотите поддерживать высокую производительность, вам нужно убедиться, что у каждого члена команды есть возможность расти, развиваться и осваивать новые навыки. В то же время не стоит пренебрегать аспектом взаимоотношений: как вы можете дать им возможность налаживать новые связи в профессиональной сфере? Итак, если вы заметили, что ваша команда перестала показывать привычные высокие результаты, это может быть объяснением происходящего. ✅Быстрое Доверие Мой ответ кроется в концепции Swift Trust. Концепция «быстрого доверия» была впервые сформулирована Деброй Мейерсон, Карлом Вейком и Родериком Крамером. Она стала темой главы в междисциплинарной обзорной книге 1996 года «Доверие в организациях». Иногда команды собираются вместе за короткий промежуток времени и им нужно эффективно работать вместе, не тратя время на то, чтобы выстроить доверительные отношения. 💡Однако, к счастью, в некоторых случаях команда может быстро выстроить доверительные отношения. Это быстрое доверие, и я предполагаю, что именно оно замедляет и даже останавливает фазу «Шторма». Для формирования быстрого доверия необходимы шесть условий: 1️⃣При условии, что каждый член команды заслужил своё место в ней 2️⃣Доверие к опыту и знаниям друг друга 3️⃣Создание общих целей и общего процесса для признания и поощрения вклада каждого 4️⃣Определение чёткой роли каждого участника команды 5️⃣Сосредоточение команды на задачах и действиях 6️⃣Каждый человек сам решает, брать ли на себя ответственность и действовать ли в соответствии с ней Быстрое доверие может возникнуть, когда участники группы готовы отбросить сомнения и опасения по поводу своих коллег и просто приступить к выполнению общей задачи. Им нужно сосредоточиться на своих целях, ролях и временных ограничениях. 🎙Ваша роль в создании Swift Trust Руководители проектов могут способствовать укреплению доверия к Swift семью способами: 1️⃣Произведите хорошее первое впечатление в начале работы над проектом — это окажет на команду неожиданно большое влияние 2️⃣С самого начала выстраивайте отношения между членами команды и узнавайте их получше 3️⃣Быстро и конструктивно решайте конфликты, устраняйте проблемы и решайте вопросы по мере их возникновения 4️⃣Создайте ощущение, что они рядом, даже если они в другом месте 5️⃣Поощряйте частое и открытое общение в команде 6️⃣Для решения проблем с производительностью используйте личные сообщения, а не почту 7️⃣Регулярно (и часто) отмечайте и поощряйте достижения Ваша команда не должна бунтовать. И если вы хотите этого избежать, вам нужно быстро выстроить доверительные отношения. Однако есть вероятность, что, как только всё войдёт в привычную колею, начнут проявляться обычные мелкие претензии людей друг к другу. И в результате команда начнёт бунтовать. Сохраняйте спокойствие и разберитесь с этим! ➡️Если есть вопросы, желание сотрудничать или необходимы специалисты от ведущей аутсорс компании Ylab (дизайнеры, разработчики, тестировщики, аналитики), пишите: 🗣Менеджеру @Kate_koval5