Но люди и компании стали ещё менее способными их реализовывать. Здесь и когнитивные процессы: мы глупеем из-за многолетнего стресса, ещё хуже сохраняем фокус. Здесь и организационные процессы: всего очень много. Редкая информационная система компании успевает за сложностью задач. Кастрюля с компотом, из которой можно набирать, всё больше. А половничек, которым черпают, всё меньше. Вот какой образ я бы отрисовывала на эту тему сегодня. Сейчас у меня три проекта одновременно. Они очень разные. И размеры компаний разные, и сферы. И проблемы - на 70 % разные. А на 30 % - пересекающиеся: ...как сделать так, чтобы из всего того великолепия, которое мы обсуждаем на словах, больше всего проваливалось в дела? Это вообще вопрос людей или системы? Мой вариант ответа: и людей, и системы. Да, товарищи, мало нанимать умных и знающих, надо нанимать деятельных, умеющих доводить до конца. Любящих порядок. Всё записывающих и раскладывающих по полочкам для себя и для других. Чего мы хотим от команд, в которых тонна людей типа "человек-энергия", "человек-креатив", "человек-уверенность", "человек-эксперт"... но совсем нет людей по типу "человек-порядок"? Ну и на системном уровне нужно их поддерживать, конечно. Это отдельный вопрос: как сделать так, чтобы полезное из человека переткало в организацию, я по этому вопросу заканчиваю немаленький труд.