Итоги Августа ❤️‍🔥 Раньше не любил этот месяц за сильные спады в спросе и оттоку наших клиентов на отдых) Интересный факт, что уже второй год подряд мы хорошо справляемся и делаем уверенные результаты по цифрам, сильно помогает 1 сентября 🍂 ⁃ Общая выручка сети 10,06 млн.руб. ⁃ Всего отгрузить 2664 заказа ⁃ Средняя оценка качество по всей сети 4,9 из 5, уровень NPS на высоком уровне ⁃ Прирост к прошлому августу составил 26% Что сделали в августе: 1. Готовили команды к 31 августа, планировали нагрузку, закупку, фриланс. Подготовка к росту объему сразу в 6 раз, довольно сложный и трудоемкий процесс) 2. Проработали и запустили крутую воронку по предпродажам, собрали практически 90% предзаказов до начала праздника, что сильно упростило подготовку и сборку букетов; 3. Запустили новый отдел продаж по консьерж-сервису, становимся еще ближе к нашим клиентам. Это история про бесконечный LTV, которым мы действительно сможем управлять; 4. Перезапустили, уже в третий раз, маркетплейсы😅 Тут идем по пути получения выгод в виде дополнительного маркетинга + получение чистой прибыли за счет ассортиментной матрицы, заточенной только под площадки. Как раньше любили говорить: «Если вас нет в интернете, вас не существует». Теперь все тоже, только с маркеплейсами. Круто поработали лето ☀️, большая заслуга всей нашей команды ❤️