Появился новый термин - «когнитивное выгорание от ИИ». Так исследователи называют усталость сотрудников, которым приходится постоянно проверять и контролировать работу искусственного интеллекта. Об этом говорится в исследовании Boston Consulting Group и Калифорнийского университета в Риверсайде, опубликованном в Harvard Business Review. В опросе почти 1500 сотрудников выяснилось: чем больше человек контролирует ИИ, тем выше вероятность ошибок, сильнее усталость от принятия решений и выше желание сменить работу. Почему так происходит? Поделюсь собственным мнением. Во-первых, ИИ нужно постоянно проверять. Он ускоряет работу, но при этом требует верификации. То есть интеллектуальной работы становится не меньше, а иногда даже больше. Во-вторых, чтобы получать от него качественный результат, нужно самому быть экспертом. Хорошо сформулировать задачу, отфильтровать ответы, собрать решение - всё это остаётся на человеке. И, пожалуй, самое интересное - начинается «расширение задач». Рутину мы действительно делаем быстрее. Но освободившееся время заполняется более сложной работой, на которую раньше просто не хватало ресурсов. Например, сценарий который я пишу для сессии, можно набросать за пять минут, а вот осмысленная доработка может занять ещё несколько дней, а то и недели. По сути меняется сама роль человека. Мы постепенно переходим от роли «музыканта», который сам играет на инструменте, к роли «дирижёра», который собирает и направляет решения, предложенные ИИ. Поэтому ИИ - скорее не замена человеку, а усилитель. Он не убирает мышление, а заставляет использовать его по-другому. Если у вас не открывается Harvard Business Review, можно прочитать часть статьи тут: https://www.perplexity.ai/page/study-coins-ai-brain-fry-for-w-Uog1jyb_Rcih_oX5WxRyXQ