ДУМАТЬ НАДО ГОЛОВОЙ, А НЕ ЧАТОМ GPT Ну что, полярный белый зверёк подкрался незаметно. Хотя нет – вполне ожидаемо, это просто я со своими олдскульными ценностями «думать надо головой, а не чатом gpt» пребывала в неведении о настоящих масштабах уже происходящего бедствия. Хотели внедрения ИИ в нашу жизнь по полной программе? Получите – распишитесь! Собственники, топ-менеджеры – хотели, чтобы ИИ (почти) заменил персонал? Получите – распишитесь! Но персоналу надо продолжить платить ЗП, а ИИ не несёт ответственности за результат)) Итак, о чём это я? Некой группе категорийных менеджеров было дано задание. Эти «умненькие» и продвинутые категорийщики скормили задание чату gpt (ну, может не только ему), тот выплюнул белиберду с примесью цифр из задания и банальными фразами ни о чём. Да, задание было самое что ни есть простецкое, которое средней руки не ленивый категорийщик сделает на раз – просто потому, что глаз намётан и рука набита. То есть обращение к ИИ – это леность ума, нежелание думать. Соответственно, ничто и никто не мешает категорийному менеджеру (о, Г-ди!) применять ИИ в своей ежедневной работе, ведь никто не сможет это обнаружить! Например, попросит ИИ поставить цены на новинки и промо. Или предложит позиции на вывод. Или сделает прогноз продаж и маржи. Или спросит, какие новинки ввести. Ни руководитель отдела, ни коммерческий директор не могут проверять каждый SKU в действии – все изменения цен, все прогнозы и пр. Да и не должны. Иначе зачем мы наняли высокооплачиваемых категорийщиков, обучали их, купили им специальные софты и BI, отправляли их на выставки? Ошибки, конечно, будут выявлены и исправлены – рано или поздно. К тому же если у нас есть заранее спроктированные и расставленные «красные флаги», ловушки и препоны – планы продаж и маржи, контроль товарных запасов, отслеживание ценового индекса, контроль динамики показателей, катревью, ассортиментный комитет, то ошибки точно обнаружат. Но вы же знаете – потери при этом неизбежны. А если система вылавливания слабовата? Сейчас, похоже, риски резки возросли. Запретить ИИ для работы категорийщиков? (невозможно) Перепроверять за ними каждое действие? (невозможно) Обложить их кипияйями? (невозможно + не сработает) Что думаете?