Применять MBTI – проще чем кажется! Как-то раз меня попросили сделать workshop по MBTI для специалистов центра обучения крупного телекома. Идея была такая: посмотреть, как эту типологию использовать для обучения особенно продвинутых менеджеров по продажам. Если они всё уже освоили – что им предложить? ➡️Что получилось? Неожиданно мы практически сразу отказались от тех самых 16 типов, которые и составляют центральную часть MBTI. ☹️ Мы сфокусировались на игре вокруг 4 пар характеристик, из комбинаций которых и собираются «типы личности». Эти характеристики, на мой взгляд, хорошо видны даже в быстром контакте. Правда - каждый предъявляет себя в разговоре! (Или это я такой наблюдательный? 😊). И эти характеристики подсказывают, как лучше строить диалог и помогать принимать решения. Думающий или Чувствующий? Если человек принимает решения как T (Thinking), надо разворачивать причинно-следственные связи и давать «расчёт», который поможет человеку выбрать. А если F (Feeling) — надо быть внимательным к тому, что человек чувствует по поводу разных выборов, как он их «переживает». ➡️А как определить? Смотрим, на что обращает внимание, чем интересуется. Начинает «прикладывать характеристики девайса к своим сценариям использования» — это… Ну вы поняли. Реагирует: «Смотри, как приятно в руке лежит», и в глазах торжество: «каков я буду с этим гаджетом в руках». Понятно, что это - «чувствующий». Сенсор или интуит? Это вообще легко! Если человек воспринимает информацию как «сенсор» S (Sensing) — «сколько резать в граммах», — значит, про граммы с ним говорить. А если «интуит» N (iNtuition), значит, нужно делать акцент на трендах и прочих значимых абстракциях. Помните анекдот про парня, у которого один за другим олени падали в пропасть: «тенденция, однако!»? Я очень люблю «интуитов», потому что сам такой. Кстати, нам действительно легче с теми, кто такие же, как мы. И выбешивают противоположности. Судящий или Воспринимающий? Особенно ярко бросается в глаза (на мой взгляд) дихотомия: человек «Судящий» J (Judging) или «Воспринимающий» P (Perceiving). У одного всегда есть решение по любому поводу, и решение, как правило, окончательное. Другой будет откладывать оценку и решение так долго, как сможет. Один выходит из магазина через 5 минут с покупкой или выражением неудовольствия на лице. Второй будет 50 минут колебаться между двумя парами обуви и уйдёт с выражением озадаченности на лице (ничего не купив). Экстраверт или Интроверт? Про экстравертов и интровертов все знают, хотя, на мой взгляд, как раз с ними всё значительно менее очевидно. Считается, что у интровертов I (Introversion) «энергия направлена на внутренний мир переживаний и идей». Но большинство тех, кто целенаправленно пытался «покорить мир» в моём окружении, — это именно интроверты. А экстраверты — не так чтобы «действуют, затем думают, общительны»! Многие за лёгкой болтовнёй скрывают весьма глубокие замыслы. Впрочем, именно этих легче всего перепутать в быстром контакте, на мой взгляд. Конечно, эти «предпочтения» — в терминах Майерс—Бриггс — не всегда не ярко выражены. Но – заметить их все равно можно. А значит, понять - почему человек себя так ведет Вопрос А вы знаете какой в типологии MBTI ваш начальник! (И почему он так себя ведет? И что можно от него ожидать?) А как насчет коллеги, от которого зависит ваш успех на работе? И как построить с ними работу? Чтобы вместо разочарований – радость узнавания! Кстати, если это реальная рабочая проблема для вас — пишите в личку — разберём вашу ситуацию (и рабочую практику) вместе! #практики_управления