Взаимодействие менеджера продукта со стейкхолдерами На мой взгляд, многие молодые продакты недооценивают эту часть своей работы. Занятость исследованиями, написанием пользовательских историй и аджайл-процессами с командой разработки зачастую оттягивает внимание от управления ожиданиями стейкхолдеров. А ведь именно это может подкинуть граблю стать препятствием на пути к росту в синьеры. Поделюсь своим видением эффективной работы со стейкхолдерами. ⚡️Активное общение Лучший способ понять ожидания стейкхолдеров – общаться с ними напрямую! Забудь о почте, общении через CPO или на общих встречах. Организуй личные 1-to-1 встречи хотя бы раз в месяц. На этих встречах ты можешь сверять цели, узнавать ожидания, предлагать помощь, обсуждать прогресс, оббивать свои идеи, и, конечно, заручаться поддержкой. Это важно, ведь продать идею группе стейкхолдеров проще, если ты уже убедил в ней каждого из них по отдельности. ⚡️⚡️Индивидуальный подход Если ты отвечаешь за продукт с множеством стейкхолдеров, не показывай всем один и тот же отчет/роадмап. У каждого свои цели и интересы. Адаптируй роадмапы под каждого стейкхолдера, выделяя информацию по их конкретному блоку. Это поможет сконцентрировать внимание на деталях, которые важны именно для них. Помни о разнообразии их ожиданий и интересов. ⚡️⚡️⚡️ Инициируй сбор обратной связи Иногда стейкхолдеры не осознают, что могут быть полезны. Если ты видишь, что чьё-то мнение или опыт могут улучшить ситуацию – сделай первый шаг. Назначь встречу, предложи идеи совместной работы или запроси первую обратную связь. 💥 И, конечно, не забывай об очевидном: - Составь список своих стейкхолдеров, чекни его с руководителем, чтобы никого не пропустить; - Следи за изменениями целей, сроков и планов с заинтересованными сторнами, и всегда фиксируй договоренности письменно. - Будь открыт к предложениям ;) Надеюсь, эти советы помогут тебе улучшить взаимодействие с твоими стейкхолдерами! ☄️ #работа_в_команде