Capgemini: Покупатели ставят выгоду выше лояльности на фоне роста цен #еКОМната_прочитала_за_вас 👉 Потребители сейчас все чаще переключаются между брендами в поисках лучших ценовых предложений. 👉 Почти 3 из 4 покупателей не одобряют шринкфляцию и готовы сменить бренд, если текущий уменьшает размер упаковки или ухудшает качество товара без явного предупреждения. 👉 2/3 клиентов готовы принять небольшое повышение цены, но не скрытое уменьшение веса или количества товара. 👉 Покупатели больше ценят скидки за объем, персональные купоны и специальные предложения для постоянных клиентов. 👉 Многие потребители переходят на более дешевые альтернативы и собственные марки ритейлеров. 👉 Эксперты отмечают, что с развитием ИИ и автоматического сравнения цен скрытые тактики вроде шринкфляции еще сильнее проявляются и портят репутацию бренда. 🛍 еКОМната