Нам правда грустно. И вот почему. Вы отказались от нашего продукта. И мы понимаем: на то могли быть причины. 🔵Менеджер не предупредил о сроках — и продукт не приехал вовремя. 🔵Логистика подвела (да, ситуация с поставками сейчас сложная у многих). 🔵Цена показалась неоправданной — возможно, не хватило аргументов. 🔵 Продукт не совпал с ожиданиями …Продукт не совпал с ожиданиями. Не потому, что он плохой. А потому что у нас широкий ассортимент — и могли выбрать не ту позицию. Или мы сами не до конца погрузились в ваш техпроцесс и не предложили оптимальный вариант. И вот здесь — наша зона ответственности. У нас есть отдел технологической поддержки. Их задача — помочь подобрать продукт, который идеально впишется в ваше производство: 🔵под ваше оборудование, 🔵под ваш ассортимент, 🔵 под конечный продукт, который вы выпускаете. Если мы ошиблись на этапе подбора — давайте просто вернёмся к стадии подбора и тестирования продукта. Вместе посмотрим, что пошло не так, и подберём то, что сработает на 100%. Но нам правда важно, чтобы вы вернулись. Почему? Потому что мы уверены: наши продукты могут работать на вас. Но если что-то пошло не так — давайте просто обсудим. У нас есть для этого отдельные отделы-люди: 🔵Технологи — помогут адаптировать рецептуру под ваше оборудование и задачи. 🔵Маркетинг — подумаем вместе, как влюбить покупателей в ваш продукт. 🔵Логисты — ищут варианты поставок даже в сложных условиях. 🔵Региональные директора по продажам — если менеджер был неправ, проясним ситуацию. Хотите диалога? Напишите нам напрямую (inform@dykat.com) — обсудим любую ситуацию. Мы за честные отношения и работающие решения. Всегда ваши, команда «Дукат» НАШ КАНАЛ В MAX