Напоминаем, что в нашей базе знаний вы найдете все необходимые материалы о функционале, возможностях и настройках платформы LiveTex. Для тех, кто предпочитает видео-инструкции, мы также продолжаем готовить туториалы в этом формате. Например, по ссылке — новое видео с инструкцией по основным настройкам и инструментам Рабочего места оператора (РМО), которые помогут сделать работу сотрудников эффективнее, а общение с клиентами — проще и удобнее. Из видео вы узнаете: 🔹 Где найти и скачать приложение 🔹 Как настроить рабочий профиль сотрудника 🔹 Как эффективно обрабатывать сообщения от пользователей 🔹 Какие инструменты доступны для помощи операторам 🔹 Как заблокировать пользователя 🔹 Как передать обращение другому оператору или завершить диалог