Чертов mailerlite удалил всю мою базу подписчиков за 8 лет и не вернул оплату за год – теперь я ищу новый сервис и запускаю снова с программистами все интеграции с сайтом, автоматизации регистраций на конференции и вот это все, что бесперебойно работало годами(. Если вы (вдруг) связаны с рассылками писем своим клиентам и почитателям, вас наверняка кроме мысли о блокировках интересуют вопросы «в каком формате пишут другие?», «если open rate 30% – это нормально?» и «сколько из тех, кто сам подписался, внезапно заявит на меня в спам?». Об этом – на слайдах из выступления Сергея Шопика из Лаборатории клиентского опыта на скринах. Но я тут пишу об этом, потому что команда Сергея может сделать кастомную сводку по вашей отрасли. У нас в it&b2b SM чате сообщества можно оставить пожелания, какую отрасль включить в дайджест.