🎙 В новом видео разбираем, сколько KPI действительно может быть у одного менеджера — и почему попытка повесить «всё и сразу» чаще вредит, чем помогает. Мария Колчина объясняет, чем KPI как показатели деятельности отличаются от KPI как элементов мотивации, почему человек эффективно управляет максимум 2–3 показателями, как работать с временными и качественными метриками, и почему KPI — это ответственность не одного менеджера, а всей инфраструктуры клиентской работы. 📍Больше материалов на сайте 📍Подписывайтесь на YouTube #Эксперты_BS