Инструкция к менеджеру Люблю прозрачность. Считаю, что если есть какие-то правила, то они должны быть описаны в явном виде. Иначе про них забудут, их неправильно поймут, неправильно расскажут и в итоге про большую их часть никто и не вспомнит. С ожиданиями такая же история. С опытом у менеджера формируется представление о том, какие принципы стоит использовать, чтобы построить эффективную команду и здоровые отношения в ней. Формируются некие ожидания от команды, которой он управляет. И было бы неплохо их озвучить. Кто-то даже называет это «инструкцией» к менеджеру. Особенно она полезна в двух случаях: – ты приходишь в новую для себя команду – в твою команду приходит новый человек Вот мой вариант такой инструкции по версии 2025. Я рад присоединиться к команде XXX в качестве тимлида. Чтобы мы могли эффективно работать вместе, я хочу четко обозначить свои ожидания и принципы, которые помогут нам создать комфортную и продуктивную рабочую среду. Это не догма, а скорее моя позиция, с которой я прихожу в команду. Если у вас есть замечания или предложения, я открыт к обсуждению. Ошибки — это нормально – Ошибки неизбежны, это часть процесса. – Важно их признавать и извлекать уроки. Скрытность или игнорирование проблем только усугубит ситуацию. – Я тоже могу ошибаться. Договоренности важнее всего – Я строго отношусь к соблюдению договоренностей. Их нарушение подрывает доверие внутри команды. – Если что-то пошло не так или видишь риски — приходи и говори заранее. Радикальная откровенность – Я ценю честность и прямое общение. Если тебя что-то не устраивает, я ожидаю, что ты скажешь об этом прямо, без намеков. – Если считаешь, что задачу можно выполнить лучше — предложи свой вариант. Не бойся высказывать своё мнение. – Что-то непонятно — спрашивай прямо. Не знать или не понимать чего-то — нормально. Всегда думаем «ЗАЧЕМ» – Любая задача должна начинаться с понимания ее цели. – Делать «как сказали» или «как в ТЗ написано» — непрофессионально. Я ожидаю, что ты всегда будешь задавать вопрос: «Зачем мы это делаем?» и предлагать оптимальное решение. Время для обсуждения и время для действий – До принятия решения можно и нужно: обсуждать, предлагать варианты, высказывать свои опасения и риски, спорить. – После того, как решение принято — мы действуем как договорились. Если кто-то все еще не согласен, я ожидаю, что он применит правило «Disagree and commit». Auftragstaktik – Я доверяю команде и не занимаюсь микроменеджментом. – Есть проблема, которую надо решить, и есть наши правила работы. Во всем остальном я предпочитаю давать максимальную свободу.