Ловушка «Доброго босса». Почему ты работаешь за своих сотрудников? Я читаю книгу по коучингу и одна фраза отпечаталась уже на месяц. «Чем больше ты помогаешь команде, тем больше команда нуждается в помощи». Звучит парадоксально, но это правда. Сегодня ты «просто» отвечаешь на вопрос, завтра сидишь над их отчетами в 11 вечера. Такое вот обратное делегирование. Сотрудники быстро понимают, что у них есть «внешний мозг» в твоем лице. Зачем тогда напрягаться, если тут есть источник всех готовых ответов. Да еще и вся ответственность будет на нем, а не на мне. Что делать? Правило 3-х вариантов Обсуди с командой, что запрещено приходить с вопросом «Что делать?». Можно только так: «У нас ситуация X, предлагаю варианты 1, 2, 3. Такие-то риски и плюсы у каждого варианта, предлагаю второй. Принцип Hands off Если ты видишь ошибку, не исправляй ее руками. Даже если там всего одна цифра. Потрать время и напиши сотруднику. Если ты не сделаешь это, ты так и будешь исправлять эту ошибку из раза в раз. Потратить время и подсветить ошибку — это и есть твоя работа Право на ошибку Бывают случаи, когда я вижу, что какой-то процесс ведет к ошибке. Я могу на своем уровне оценить риски и если риски не критичны для бизнеса - можно дать человеку упасть. Так он научится намного быстрее Главный инсайт: Если у сотрудника есть вопрос - твоя задача не дать ему ответ. Готовый ответ = стагнация сотрудника. Ты делаешь хуже для себя и для него. Твоя задача, помочь ему самому найти ответ, зачем тебе заниматься этим поиском? Менеджерские советы всегда так просто звучат, но им все равно никто никогда не следует… Как у вас с доделыванием за другими? Поставим эмодзи 🍾 под пост за тех, кто работает за своих сотрудников? #софты