ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ДУМАЮТ ВАШИ ГОСТИ? Только вернулась из поездки Апатиты — Мончегорск — Мурманск с клубом отельеров ✈️ Жили в отелях, ходили в рестораны, видели разный сервис и гостеприимство. И знаете что? 👉 Ни один отель или ресторан не спросил нас о впечатлениях после визита. Максимум официант интересовался — «всё ли было вкусно?» 🤷‍♀️ В отелях - нет. А теперь честно: вы когда-нибудь просто не возвращались в ресторан? были разочарования от приема на ресепшене отеля? У меня — да, было. Без скандалов. Без жалоб. Просто ушла и всё. А бизнес даже не понял — почему не 10 из 10 и куда делся гость 💸 📌 Собирать оценки — мало. Важно превращать их в инструмент роста. Разберём это на вебинаре: 🎯 19 марта в 12.00 (МСК) 🎤 Спикеры: Ольга Майборода (M-CRM) и Александр Окороков (CEO IT-компании «ТехноИнтеллект») Обсудим: — как собирать обратную связь — как возвращать гостей — как растить выручку через опросы Если гости не возвращаются — возможно, вы просто не знаете, почему 👇 https://feedbacktalk.ru/web-19-03