Миф vs Правда: «Мы маленькая компания, про нас никто не пишет» Часто владельцы малого бизнеса думают: «Мы слишком маленькие, чтобы кто-то тратил время на отзывы». Но это опасный самообман. Миф: Негатив бывает только у крупных компаний, микробизнес никто не проверяет. Правда: На самом деле жалобы есть у всех. — Пекарня на углу с двумя сотрудниками получает комментарии «хлеб невкусный». — Барбершоп на 2 кресла — «мастер испортил стрижку». — Стоматология на одно кресло — «не понравилось отношение» . Для малого бизнеса это даже больнее: один минус в сети может отбить 3–5 клиентов, а это уже ощутимый кусок месячной выручки. Размер компании не защищает от негатива. Проверяют всех. И маленькие бизнесы теряют на этом даже больше, чем крупные.