Unicraft: Обучение сотрудников и клиентов

Что отличает сильную обучающую программу в 2025 году? Не просто контент, а продуманная методология: адаптация под взрослых, работающие форматы, сценарии, которые вовлекают, и тренажёры, которые формируют навык, а не иллюзию знания. Мы собрали 5 новых материалов для тех, кто развивает обучение в компании: 🔹7 актуальных трендов в обучении: что работает в 2025 году 🔹Особенности обучения взрослых: андрагогика на практике 🔹Как использовать игры в обучении: взрослый подход 🔹От знаний к навыкам: 5 ...

🎓 А вы готовы к началу учебного года? Забавно, что дата 1 сентября не всегда была «священной» для школьников. До 30-х годов XX века дети начинали учёбу в разное время — в некоторых губерниях даже зимой. Всё зависело от сельхозработ: пока урожай не собран, в школу было рано. В 1930-е решили всё унифицировать — и выбрали сентябрь: лето закончилось, дела в деревне закрыты, можно садиться за парты. А в 1984-м появился официальный праздник — День знаний. Теперь для миллионов людей начало сентября ас...

Хорошее обучение — то, которое не пришлось проводить Звучит как парадокс? На самом деле это точное отражение зрелой позиции методиста в корпоративном обучении. Сегодня в компаниях запрос на обучение часто звучит как готовое решение: «Сделайте курс». Но если методист просто берёт задачу и уходит в разработку как исполнитель, это слабый профессионал. Потому что за словами «нужен курс» часто скрывается настоящая бизнес-проблема: «Падают продажи», «Сотрудники не соблюдают регламент», «Медленно адапт...

Как сделать курс про миссию и ценности неформальным и вдохновляющим Мы уже обсудили, зачем вообще говорить о философии компании - ведь именно она определяет, как сотрудник действует в нестандартной ситуации, когда регламента нет. В опросе многие ответили, что создают вводный курс про ценности. Но мы на практике видим, что часто такие курсы получаются сухими: "вот наша миссия, вот 5 ценностей, выучи, подпиши, спасибо". А ведь можно иначе. Вот пару идей как добавить щепотку вдохновения в такой кур...

Знакомьтесь, новый игрок в команде Unicraft: Первый ИИ-ассистент для создания курсов! На протяжении нескольких лет мы наблюдали запросы от клиентов нашей LMS от том, что нужна помощь в разработке курсов из разрозненных материалов... И наконец запустили второй релиз ИИ инструмента, который закрывает именно эту цель! Что делает наш ИИ-ассистент генерации курсов: - берет файлы (регламенты, презентации, инструкции, сканы, голосовые заметки) - задает уточняющие вопросы - сам собирает структуру курса ...

Можно бесконечно смотреть, как горит огонь, как течет вода и как работает другой человек искусственный интеллект. В прошлом посте мы рассказывали, что в Unicraft появился ИИ-ассистент для создания курсов.Теперь показываем, как это выглядит на практике. Для примера взяли "наболевшую" тему: как подводить итоги совещаний. Загрузили исходники: транскрибации встреч, регламенты, шаблоны протокола. ИИ-ассистент все проанализировал и взялся за дело. У нашего методиста заняло ровно 42 минуты от загрузки ...

Почему сотрудники сдают тесты на 100%, а работают на «троечку»? Знакомая ситуация: сотрудник блестяще проходит тестирование, а через неделю на реальной задаче «теряет» клиента или нарушает регламент? В чём подвох? Ведь тест сдан! Зачастую дело в том, что мы проверяем не знания и умения, а способность запомнить материал. ❗️Ловушка «узнавания» Во многих корпоративных курсах тесты построены на самом нижнем уровне таксономии Блума — проверке запоминания. Сотруднику предлагают варианты ответа, и он с...

Один вопрос на 10 курсов: как перестать дублировать тесты В прошлом посте мы говорили о глубине тестов, а сегодня затронем «техническую» сторону вопроса. Если тестовые вопросы хранятся внутри курсов, а не отдельно в общей базе, могут возникнуть сложности. Например, когда один и тот же вопрос используется в нескольких учебных программах, его приходится каждый раз "создавать" заново или копировать из одного курса в другой. А когда меняются стандарты и приходит время обновить вопрос, начинается кве...

Сколько на самом деле стоит увольнение сотрудника Мы привыкли думать о текучке кадров как о неприятном, но неизбежном HR-процессе: «Оформили увольнение — разместили вакансию — нашли нового сотрудника — работаем дальше». Но если посмотреть на расходы, которые несет бизнес при каждом увольнении и найме, становится ясно: все не так просто. Вот из чего на самом деле складываются потери компании при уходе сотрудника: 🔹 «Теневой» простой. Перед увольнением человек уже не вовлекается в процессы компан...