PCM | Повод быть счастливым

Сегодня выступал в Администрации городского округа Серпухов с лекцией о коммуникации. В зале были школьники, депутаты, сотрудники администрации. Люди разного возраста и с разной ролью. Но объединяет их одна важная вещь: именно эти люди во многом формируют ту среду, в которой мы живём сегодня, каждый день. От очень конкретных вещей — чистоты улиц, детских площадок, новых домов, до эмоциональной и социальной атмосферы, в которой живут семьи, растут наши дети. И здесь хочется отдельно сказать больш...

Внимательный читатель, наверняка заметил, что я интересуюсь тем, как работают наше восприятие. Прям с интересом исследую, как оно устроено. То, как мы воспринимаем мир, по сути и определяет, какую жизнь мы живём. Не события сами по себе, а то, как мы их интерпретируем. И, похоже, это не просто функция, а генератор нашей личной реальности. И меня тут догнала одна старая книжка — «Четыре соглашения». Все приходит вовремя. Сейчас перечитал — и как будто вообще другую книгу открыл. Она не про филосо...

Как я за 9 месяцев «состарился» на 7 лет. 😵‍💫 Иногда люди говорят: «что-то я подустал, как будто постарел». У меня это — не ощущение, а четкие данные в динамике: Летом мой браслет WHOOP показывал биологический возраст около 40 (на 4-5 дет моложе календарного), а сейчас — 47. Примерно +7 лет за 9 месяцев. Нормально я так… ускорился, конечно, но не туда. Самое неприятное — это просто цифра. Это не «жизнь сложная», не «работа загрузила», а вполне конкретные вещи: 🚀Кардио просело (было около 45 п...

Тот самый темщик из запретограмма 😂

Я продолжаю поражаться, как устроено человеческое восприятие. Не в философском смысле. А буквально — на бытовом уровне. Вот представьте простую цепочку. Есть то, что я думаю. Есть то, что я хочу сказать. Есть то, что я на самом деле говорю. А дальше начинается магия. Есть то, что человек думает, что я сказал. И есть то, что он решил, что я имел в виду. Потому что мы слышим не только слова извне. Этотсигнал проходит через фильтры: контекст интонацию свой прошлый опыт свои ожидания отношение к гов...

Нагулял немного около офиса 🙃 Каждую весну запускаем челлендж с коллегами: 25 дней по 2,5 км. Обязательно с фоточками/видео с прогулки. Я вот видосик нагулял за эти дни. Рекомендую! Присоединяйтесь!

Мы говорим с людьми на одном языке. На русском, английском, маркетинговом, юридическом. Правда? А потом: «мы же нормально объяснили», «они вообще не поняли». Да вот жеж! И дело обычно не в словах. А в том, как их слышат. А слышим мы по разному. Мы с коллегами из Яндекса собрали на Яндекс ЯРД небольшую прикладную историю про коммуникацию в рекламе через PCM. Кстати, я рад, что мы докатились и поздравляю нас с запуском! И что же там? Это точно не «обучающий курс по модели» и точно не попытка сдела...

✨ Клуб «Код PCM» в Атлантах открывает 2026 год Вчера провели первый практикум нового цикла. PCM (Process Comunication model) — Научиться видеть лучшее в каждом. Создать контакт — даже в стрессе. Говорить так, чтобы быть услышанным. Умение слышать речь человека — это ключ. К его мышлению. К его приоритетам. К его способу решать задачи. Не по внешнему поведению. Не по догадкам. А по тому, как он формулирует мысли. Этот вечер был про практику, а не про теорию. Разбирать видео-фрагменты, останавлива...

6 лет удивляюсь тому, на каком уровне забота о сотрудниках в Яндексе. Начал тупить порт в макбуке, пошел в HelpDesk. Посмотрели: “ноуту 3 года, можно поменять на новый”… …вечером забрал новенький 15’ air. А старый можно выкупить по остаточной стоимости ❤️