Авторский канал Инны Наумовой. Бизнес-тренер по продажам, дипломированный коуч ICF

На форуме «Бизнес с Китаем» я встретилась со своей первой клиенткой. Когда-то она пришла ко мне, будучи владельцем школы по обучению таможенных брокеров во Владивостоке. Хотела масштаба. Сегодня — она эксперт по бизнесу с Китаем, выступает на крупнейших форумах, строит связи с Китаем, развивает бренд по всей стране. Вот что бывает, когда человек не просто учится продавать, а начинает мыслить стратегически. Мои клиенты не просто растут в доходе — они вырастают в статусе, влиянии и уровне. Если чу...

На Китайском бизнес-форуме в Москве. И, честно, всё грустно: китайские компании массово заходят на российские маркетплейсы напрямую — без посредников. Карго отменили, логистика дорожает, а вместе с ней — и себестоимость товаров. Через 3–6 месяцев рынок ждет встряска: 🔹 мелкие перепродавцы начнут сыпаться, 🔹 китайцы займут ниши, где раньше стояли российские бренды, 🔹 и выживет тот, кто сможет предложить не просто товар — ценность, бренд, доверие и локальный сервис. Я здесь, чтобы понимать, как...

Я была в паузе. За это время я, в том числе, сломала руку. И это неожиданно многое прояснило. Когда у тебя что-то временно «не работает», ты быстро перестаёшь делать лишнее. Не суетишься. Не объясняешь «на всякий случай». Не добавляешь сверху просто потому, что можешь. В работе это проявилось очень просто. Я перестала проводить дополнительные созвоны. Перестала писать длинные комментарии вечером или ночью. Если в договоре четыре созвона в месяц — значит, ровно четыре. Без пятого «на всякий случа...

Лестница, по которой проходит каждый специалист. И место, где большинство теряет время и деньги. Сначала выживание. Ты берёшь всех подряд, соглашаешься на любые условия, снижаешь цену, потому что важнее «чтобы был клиент». Ты много работаешь, но почти не растёшь. Это нормальный этап старта. Ненормально — жить в нём годами и убеждать себя, что «сейчас не время выбирать». Потом стабильность. Клиенты есть, доход ровный, внешне всё выглядит прилично. Но если честно — ты уже чувствуешь потолок. Усили...

Недавно разбирала дизайнера интерьеров. Чек высокий. Не Москва — 7 000 ₽ за м². Захожу в Instagram — рилс: клиент торгуется за 15 000 ₽ за комплект мебели. Подпись: «Обожаю вредных клиентов». И вот здесь происходит слив статуса. Клиент, который платит 7 000 ₽ за м², не торгуется за 15 000 ₽. Он не узнаёт себя в этом мужчине. И не хочет работать с дизайнером, у которого такие диалоги вообще происходят. В итоге: лайкают одни, покупать могли бы другие, а покупок нет. Потому что дорогой сегмент поку...

Меня реально часто спрашивают: «А какая у вас программа? А из чего состоит ваше Сопровождение?» И я каждый раз ловлю себя на мысли, что это не самый важный вопрос в ситуации, когда человек действительно хочет перейти на другой уровень. Когда речь идёт не о курсе и не о разовой услуге, а о смене роли и позиции на рынке, фокус смещается. Важным становится не то, за счёт каких инструментов вас будут вести, а где и в каком статусе вы окажетесь в итоге. Программа важна, когда вы выбираете формат обуч...

Иногда человек дорастает до потолка, которого сам не замечает. Он думает, что просто «делает свою работу», а на самом деле давно перешёл на уровень, где нужен не новый курс, а новый взгляд — ментор, который поможет увидеть себя заново. И вот история одной моей клиентки, с которой начался именно такой поворот. Ко мне как-то пришла женщина. Финансовый директор крупной международной компании. Пятнадцать лет в одной системе — без больничных, отпусков и громких заявлений. Просто работала. Первые три ...

Ого, сколько реакций набрал мой пост про «когда перестаёшь делать лишнее». Похоже, это больная точка для многих 😃. А может быть это просто поддержка меня в текущей ситуации? Тоже спасибо 🙏 Спасибо, что делитесь и откликаетесь — это ценно.

Синдром оракула Есть одна профессиональная болезнь экспертов. Я называю её синдром оракула. Выглядит это примерно так. Эксперт пишет длинное сообщение ученику или клиенту: «Вам нужно поверить в себя… Важно позволить себе лёгкость… Вы должны понять, что…» Много мудрости. Много жизненных формул. Много правильных слов. Только вот диалога там почти нет. Есть вещание. И иногда человек по ту сторону экрана ловит себя на странном ощущении: как будто с ним разговаривают немного сверху. Это тонкая штука....

Недавно моя клиентка (дизайнер интерьеров) поделилась диалогом. Её знакомая, наблюдая её рост, спросила: «Слушай, а у твоей Инны какое образование?» И в этот момент я чётко понимаю: этому человеку — не ко мне. Если вам важно количество дипломов, сертификатов, регалий — я не ваш тренер. Не потому что у меня их нет. А потому что это вообще не про результат. Я не даю знания. Точнее — не только знания. Знания сами по себе не делают денег. Не делают сильную позицию. Не делают востребованность. Я дела...