Недавно разбирала дизайнера интерьеров. Чек высокий. Не Москва — 7 000 ₽ за м². Захожу в Instagram — рилс: клиент торгуется за 15 000 ₽ за комплект мебели. Подпись: «Обожаю вредных клиентов». И вот здесь происходит слив статуса. Клиент, который платит 7 000 ₽ за м², не торгуется за 15 000 ₽. Он не узнаёт себя в этом мужчине. И не хочет работать с дизайнером, у которого такие диалоги вообще происходят. В итоге: лайкают одни, покупать могли бы другие, а покупок нет. Потому что дорогой сегмент покупает через узнавание уровня. Через ощущение спокойствия. Через «она работает с такими, как я». Нельзя транслировать мелкие деньги и рассчитывать на крупные. Если подписчики есть, а клиенты «не те» — ищите конфликт позиционирования. И это уже не про контент. Это про стратегию.