Я была в паузе. За это время я, в том числе, сломала руку. И это неожиданно многое прояснило. Когда у тебя что-то временно «не работает», ты быстро перестаёшь делать лишнее. Не суетишься. Не объясняешь «на всякий случай». Не добавляешь сверху просто потому, что можешь. В работе это проявилось очень просто. Я перестала проводить дополнительные созвоны. Перестала писать длинные комментарии вечером или ночью. Если в договоре четыре созвона в месяц — значит, ровно четыре. Без пятого «на всякий случай». Я давно говорю об этом своим клиентам. О том, что к бесплатному привыкают очень быстро. И что если делать больше, чем договорились, это редко воспринимается как ценность — скорее как новая норма 😏. И да, я сама долго делала иначе. Потому что клиент нравился. Потому что проект был интересен. Потому что «ну что мне, сложно?» А потом просто стало меньше времени и сил. И пришлось оптимизировать не из стратегии, а из необходимости. И самое интересное — многие клиенты вообще не заметили разницы. Мы по-прежнему на связи. По-прежнему работаем. По-прежнему есть уважение и доверие. Многие даже не знают, что я сломала руку — и в работе это никак не отразилось. А я впервые за долгое время почувствовала, что мне не нужно постоянно добавлять что-то сверху, чтобы это уважение удерживать.