ПВЗ|Открыть пункт выдачи заказов на маркетплейсах

🔵 Новые правила обработки заявок в разделе «Контроль качества» Теперь заявки по контролю качества и брендингу в Турбо ПВЗ будут обрабатываться автоматически — процесс станет прозрачнее и удобнее. 🥺 Как было В разделе «Контроль качества» на первой странице «Проверка» отображаются все заявки, которые находятся в работе. На каждую заявку даётся время для ответа (по умолчанию — 2 дня, но срок может меняться). Раньше, если срок заканчивался, заявка оставалась открытой и могла долго висеть просрочен...

🟣 Как принимать и выдавать ресейл-товары в приложениях WB ПВЗ WB Ресейл — это новая функция для покупателей Wildberries, которая позволяет перепродавать ранее купленные товары. Удобно для всех: можно продать ненужную вещь или приобрести товар дешевле.🫢 Как принимать ресейл-товары от продавца в мобильной и десктоп-версиях WB ПВЗ 🫠 Товар следует принять как маркетплейс-коробку. ⬜️ Перейдите в раздел «Возврат WB-MP». ⬜️ Отсканируйте стикер WB-MP, который принёс продавец. ⬜️ Отсканируйте стикер т...

Обновление 19-й версии мобильного приложения WB ПВЗ Функции постепенно станут доступны всем пользователям Android и iOS. ⬜️ Выдача пакета без заказа Если клиенту нужен пакет, а активных заказов у него нет, вы всё равно можете выдать пакет. Для этого отсканируйте QR-код клиента и выберите размер пакета. Лимит — до 5 пакетов каждого размера. 🛍 ⬜️ Расширенная карточка товара при возврате Если клиент вернул товар из дома или от курьера, вы сможете перейти в расширенную карточку товара с фотографиям...

🟣 Отметки о браке на возвраты курьеров! В десктоп-приложении WB ПВЗ со следующего обновления появится возможность ставить отметку о браке — если курьер не смог доставить заказ, клиент перенёс доставку или отказался забирать товар. Нужно ли проверять товар, если курьер вернул его в ПВЗ? 🤔 Вскрывать и проверять товар можно только при отказе клиента. Если курьер вернул заказ и на упаковке есть повреждения, например подтёки, сразу ставьте частичную отметку о браке. В разделе «Возврат» система попр...

🔵 Новые правила для пустых КТЯ Теперь пустые картонные тарные ящики тоже нужно отправлять на склад — даже если они повреждены или не числятся на балансе ПВЗ. 🐾 Чтобы не запутаться, действуйте по шагам: ⬜️ Подготовьте КТЯ к отправке 🟣Аккуратно сложите картонные ящики по сгибам; 🟣Соберите их в одну стопку. ⬜️ Добавьте КТЯ в перевозку 🟣Если КТЯ есть на балансе — просто добавьте его в любую перевозку возвратного или прямого потока в разделе «Отправка». 🟣Если КТЯ нет на балансе ПВЗ — снимите с ...

🟣 Новые возможности при оспаривании оценок ПВЗ Теперь можно оставлять комментарии и файлы при оспаривании оценки ПВЗ! 🏃‍♂️ Заполнять новое поле не требуется, однако комментарий, фото или видео помогут, если: 🟣запись с камер не сохранилась из-за перебоев с интернетом 🟣хотите указать, что в отзыве содержится недостоверная информация 🟣считаете, что негативную оценку ПВЗ поставили конкуренты, и хотите её оспорить 👀 Давайте разберёмся, как оспорить оценку через веб-версию WB Point: ⬜️ Откройте ...

🟡 Теперь в ПВЗ Маркета могут отгружаться посылки Цайняо! Процесс приёмки у них стандартный, но есть нюансы, которые важно учитывать: ⬜️ Выдаём там же, где приняли. Все заказы Цайняо нужно отдавать клиентам именно в том ПВЗ, куда они были отгружены. ⬜️ После приёмки — никаких действий в приложении. Никаких отметок делать не нужно. Если курьер попросит подтверждение — просто распечатайте бумажный акт и отдайте ему копию. ⬜️ Этикетки могут быть непривычными. Выглядят они немного иначе, чем стандар...

Откройте свой пункт выдачи заказов с Модульбанком — быстро и без лишних хлопот! Запускайте свой ПВЗ с нашей поддержкой — дистанционно, с нуля и под ключ. Мы уже помогли открыть более 200 точек — следующая может быть вашей! 😎 📌 Что вы получите при открытии ПВЗ с Модульбанком: 🟣Помощь в подборе помещения и его оформлении 🟣Пошаговый план запуска и обучение персонала 🟣Сопровождение при заключении договоров с маркетплейсами 🟣А ещё — возможность не только открыть, но и продать ПВЗ Открывайте ПВЗ...

🟣 В приложениях WB ПВЗ теперь можно видеть время приёмки товаров! Теперь в 17-й мобильной и 81-й десктоп-версиях приложений можно посмотреть: 🟣 Когда придёт поставка в ПВЗ. 🟣 Время, до которого нужно принять товар. Эта информация появится прямо в приложении, как только поставку привезут в ваш пункт выдачи. 🎆 Где посмотреть эти статусы? 👀 В 81-й десктоп-версии WB ПВЗ откройте раздел «Приёмка» и кликните на «Время поставки». В появившемся окне увидите все последние поставки. В 17-й мобильной ...

🟣 Как увидеть устройства, где открыт ваш клиентский аккаунт Wildberries? 🤪 Чтобы узнать, на каких устройствах сейчас активен ваш аккаунт, выполните следующие шаги: ⬜️ Авторизуйтесь в своём аккаунте Wildberries. ⬜️ Перейдите в раздел «Профиль». ⬜️ Выберите «Ваши устройства». В этом разделе вы увидите список активных сессий и историю входов — когда и с каких устройств заходили в ваш профиль. ⚠️ Важно: если у вас включён VPN, IP-адреса могут отображаться не совсем точно. Если вы не пользовались V...