Евдокия Любимова | Эксперт по открытию клиник

Из администратора - в топ управленцев России по версии Сколково. Честный путь Аделии Рамазановой @Adeliya_ram Второй выпуск рубрики #отпервоголица@e_lubimova В которой мы делимся историями наших выпускников и экспертов -живыми, честными и без приглаженности. Аделия начинала с должности администратора салона красоты и медсестры. Прошла через два декрета, развод и развал собственного бизнеса. А сегодня Аделия Рамазанова - главный врач сети многопрофильных клиник, эксперт по коммуникации в медицине...

Кассовый разрыв - что это? #Глоссарий_управленца@e_lubimova Выпуск 2. Продолжаем разбирать термины, которые должен знать каждый, кто управляет клиникой или планирует её открытие. Сегодня поговорим о том, с чем сталкиваются почти все собственники в первые месяцы работы - кассовом разрыве. 🤔Что такое кассовый разрыв простыми словами? Если мы говорили про точку безубыточности (момент, когда бизнес выходит в ноль), то кассовый разрыв - это период, когда бизнес работает в убыток. 💸Чистая прибыль сч...

🔥Когда вокруг пожар: 3 кризиса, через которые я прошла Сейчас непросто всем. Но предпринимателям - вдвойне. Ответственность за себя, близких и команду. Я не гуру антикризисного менеджмента. Но за плечами 3 кризиса, которые прошла как руководитель. В ковид собирали статистику по 3 раза в день и этого было мало. ☝🏻Главный урок: паника - худший советчик. Но ждать у моря погоды - тоже не вариант. Что бьёт по клиникам сейчас? 🔻 Эмоциональная нестабильность - падает качество решений 🔻 Возможность ...

С 8 марта, дорогие ❤️ В этот день мы привыкли получать цветы и комплименты. Но задумывались ли вы, сколько сил, смелости и упорства потребовалось женщинам, чтобы просто иметь право заниматься любимым делом? Сегодня мы можем учиться, работать, строить бизнес, вести проекты, руководить клиниками. Кажется, что так было всегда. Но ещё 150 лет назад женщинам многое было запрещено. А те, кто осмеливался идти против системы, сталкивались с насмешками, запретами и необходимостью уезжать за границу, чтоб...

Как решать конфликты внутри коллектива: 5 шагов для руководителя Сохраняйте памятку, чтобы не потерять! Конфликты неизбежны. Но если их не решать -они разрушают команду, атмосферу и в итоге бизнес. Делюсь пошаговым алгоритмом, который поможет справиться с любой ситуацией. 🤔Шаг 1. Определить причину Задайте себе вопросы: ⁃ Это различие в интересах? ⁃ Разные цели или ценности сотрудников? ⁃ Личная неприязнь или рабочий момент? Без понимания корня -любое решение будет временным. 📚Шаг 2. Оценить м...

Периодически я делюсь тем, как подхожу к продвижению в медицине. Сейчас, с учётом последних изменений в соцсетях, продвигать медицинские проекты становится заметно сложнее. При этом я регулярно общаюсь с врачами и руководителями клиник, которые ведут свои Telegram-каналы и профессиональные блоги. И у многих возникает один и тот же вопрос: 🤔Где находить коллег для профессиональных коллабораций, совместных публикаций и взаимного продвижения? Недавно мой знакомый Владимир Нечепорук запустил полезн...

LTV - ценность пациента? #Глоссарий_управленца@e_lubimova Выпуск 3. Мы привыкли оценивать бизнес по количеству пациентов и среднему чеку. Но есть метрика, которая даёт гораздо более объёмную картину - LTV (Lifetime Value). Что такое LTV? LTV - это общая сумма денег, которую приносит один пациент за всё время сотрудничества с клиникой. Не за один визит. А за месяцы и годы! 🤫Почему это важно? Если вы считаете только «средний чек», вы не видите главного. Пример из жизни: Пациент пришёл на професси...

Каналы привлечения в 2026: что реально работает, а что съедает бюджет Многие клиники до сих пор работают по старым схемам: сарафан + контекст + надежда на чудо. Но в 2026 году этого мало. Разбираем топ каналов привлечения и главные ошибки при их использовании. 📻1. Сарафанное радио ❌ Ошибка: думать, что сарафана достаточно для роста. Реальность: рекомендации работают, но они ограничены. Пока вы надеетесь на «своих», конкуренты забирают рынок через digital. ✅ Что делать: -Поддерживать сарафан (пр...

Позиционирование. #Глоссарий_управленца@e_lubimova Выпуск 4. Я уверена, что вы задумывались, почему пациент выбирает одну клинику из десяти похожих. Ответ в позиционировании. 🧐Что это такое Позиционирование — это процесс создания определённого восприятия бренда в сознании потребителей. Простыми словами: это ответ на вопрос пациента «Почему я должен выбрать именно вас?» Это не слоган и не логотип. Это то, как вас видят и чувствуют. Пример - плохое позиционирование ❌ «Мы оказываем качественные ме...

Разбираем вопрос от студента курса МИНИ-МБА: «Если в профстандарте и приказах Минздрава название должности или квалификационные требования отличаются - на что ориентироваться?» Отвечают эксперты: ⚖️ Ангелина Романовская -медицинский юрист 👥 Ирина Касимова -основатель и руководитель компании «Точка входа Hrgroup» В медицинской сфере есть два ключевых документа: - Профессиональный стандарт - Приказы Минздрава (квалификационные требования) Иногда они расходятся. В таких случаях важно понимать, как...