Алексей Ребдеу | Маркетинг и Психология

Знаю многих специалистов, которым ситуацию из прошлого поста даже не надо представлять. Давайте раскопаем дальше, почему вообще такие ситуации возникают. Глобально, дело не только в уровне клиента. Больше именно в том, в какой точке находитесь ВЫ в момент, когда этот клиент у вас появляется. Когда деньги на карте стремительно заканчиваются и их осталось на пару месяцев жизни, разговоры про “надо выбирать уровень клиента”, “надо пересобирать позицию”, “надо строить систему” звучат красиво, правил...

Милые дамы 🌹 С праздником вас. Будьте счастливы. Любите и будьте любимы 🙌🏻

Не могу не поделиться этой офигенностью в подарок от сотрудниц 🔥😍 Просто кайф

Клиент считает что знает лучше. Что с этим делать вообще? Тема всплывает постоянно, и понятно почему. «Сказал директ - значит директ», «Мне знакомый маркетолог сказал». «Давайте кнопку красную, так лучше продаёт». И внутри в какой-то момент реально закипает - ну делай тогда сам, раз такой умный! Вот я недавно сам побывал в роли такого клиента и кое-что понял. Пошел делать татуировку к реально крутому мастеру - очередь к нему на три месяца вперед, работы огонь. Пришел я такой весь умный, с концеп...

Представьте ситуацию. Вы несколько месяцев ведёте проект. Не просто “запустили директ”, а реально копали. Разбирали. Переделывали. Спорили. Согласовывали. Заявки пошли, деньги а кассе появились. Клиент ожил. Но тут случается [подставьте любую внешнюю/внутреннюю причину из вашего опыта] и в какой-то момент он говорит - всё, режем косты. Дальше я сам. Спасибо. И вы сидите с ощущением, что вас просто вычеркнули как строку расходов. Как будто вы были временной затычкой. Вопрос: почему так произошло?...

Аудит - это не «у вас всё плохо». Это маршрут. Вот где вы чаще всего сливаете клиентов, даже не замечая👇🏻👇🏻 Открыли проект. Посмотрели. И понеслось - тут не конвертит, тут оффер мимо, тут структура кривая, тут реклама льёт в пустоту. Всё по факту. Только толку ноль. Потому что это не аудит, это перечисление косяков. Экспертное нытьё, красиво упакованное. Клиент после такого что чувствует? Тревогу. Перегруз. И главный вопрос - и чё теперь? Вы ему диагноз насыпали, а дальше пустота. И если на ...

Считаю, что человека чаще ломает не сложность пути. Его ломает то, что путь вообще не похож на ту картинку, которую он себе заранее нарисовал. В голове как обычно: вот сейчас херово. вот там где-то впереди хорошо. Деньги, результат, ощущение “я красавчик”. И мозг себе рисует очень удобную дорожку. Ну, может не прям за один шаг, но как-то быстро, как-то понятно, как-то чтобы уже скоро отпустило и стало приятно. А по факту ты делаешь первый шаг - и ничерта. 👉🏻 Деньги потратил. 👉🏻 Время потрати...

Разница между теми, у кого получается, и теми, у кого нет, чаще всего очень скучная. Не какие-то секреты. Не волшебные настройки. Не “особая чуйка”. Просто одни доходят до результата. А другие сходят с дистанции раньше. Картина, думаю, знакомая. Человек запускает рекламу. Потратил немного денег. Пошли клики, кто-то зашёл, кто-то, может, подписался. И дальше в голове очень быстро собирается вывод - ну что-то слабовато, наверное не работает. И всё. На этом занавес... Причём это происходит постоянн...

Алгоритм принятия сложных решений, который я однажды для себя собрал Иногда перед человеком встаёт решение, и он зависает. Делать или не делать. Запускать или не запускать. И вроде понятно, что надо как-то определиться, но в голове всё перемешано - страхи, сценарии, догадки. Из-за этого решение начинает казаться гораздо страшнее, чем оно есть на самом деле. Я для себя однажды собрал простую модель. Когда разбирался с подобными вопросами. Она очень хорошо “прошивает” голову, потому что вы расклад...