А что вообще делает-то этот ваш руководитель? Рукой водит? Руководители, знаете ли, бывают двух категорий. И я даже не про плохих-хороших и так далее. Бывает руководитель, который вырос из ручной работы, и руководитель, который изначально обучался на управленческой специальности. Можете поспорить в комментариях о профпригодности последних в контенте, но сейчас я хочу сказать немного про другое. Исполнитель чаще всего не видит всей работы своего руководителя. Это абсолютно нормально. Когда я занималась исключительно контентом, меня в душе не интересовало, на какой крео и по какой стоимости гонят трафик к менеджерам. И все, что в этом направлении делал СМО как мой руководитель, проходило мимо меня. Пока ты высиживаешь свое яйцо, твой руководитель потенциально должен поймать и пристроить с десяток цыплят. А именно: - вести кросс-коммуникацию с другими отделами, ведь чтобы копирайтер от маркетинга написал пост, нужно, чтобы менеджер от продукта дал инфу; - растить сотрудников внутри своего отдела, чтобы каждый точно знал, что ему нужно сделать, чтобы работать меньше, а получать больше (и когда это «больше» наступит); - получать по заднице за все косяки своего отдела — и неважно, уволит ли он весь отдел к чертям после этого, главное, что в моменте отвечает головой (ну, а чем думал?) именно он, а не его люди. Потому что руководитель контент-отдела — это в первую очередь про стратегию и систему: он создает картинку и условия, а сотрудники ее реализовывают. Кстати, слаженную систему никогда не видно. Это и есть признак, что она работает. Поэтому если тебе когда-то казалось, что твой руководитель ничего не делает, возможно, это был хороший руководитель. Ну, в идеальном мире. В реальном мире руководители почти никогда не учатся руководить. Они видели, как их «босс», по их мнению, не работал. И делают в точности — так же или наоборот. Поэтому сейчас руководители: - или делают все сами — и сотрудники наблюдают, как он упахивается вместо делегирования, зато никто не скажет, что он не работает, да; - или сбрасывают все на сотрудников (включая ответственность) — и сотрудник оказывается вечно виноват, получает по щам, а в чем конкретно ошибся и что конкретно делать, не знает. Поэтому первое, чему я обучаю будущих «хэд о контент»-ов, — выстраивать свои собственные обязанности. Только так, четко понимая границы своих возможностей, можно выстроить стабильную систему — чтобы все работало как часы, даже если все везде облажаются, вы сляжете с болезнью, а интернет вообще отключат. Вы знаете, что и как нужно делать вам. Ваши сотрудники знают, что и как нужно делать им. Все работают и не обвиняют друг друга в безделье. Все. Хотите, чтобы наконец работал отдел, а не все пахали на вас, — 📌присоединяйтесь (да) 📌к будущему курсу и 📌учитесь наконец управлять Подробности — @sherron_ry стать хэд оф контент 👩