Ну что здесь может пойти не так? Реальный кейс из образовательного проекта. Найдете риск, который сработал? 📌Исходные данные: Крупный холдинг, с выстроенными правилами работы с проектами (более 400 страниц правил в базовом руководстве). Большое количество направлений деятельности, поэтому для согласования бюджета требуется значительное количество экспертиз перед выделением финансирования. 📌Ситуация: Запуск проекта достаточно сложен, поэтому решено усилить работу с заинтерсованными сторонами (ЗС). Нам же хочется, чтобы потребители были довольны! Группа экспертов 2 месяца плотно работают с методистами, разбирают все места нормативной документации в которых описана идентификация заинтересованных сторон и их влияния на проект. Эксперты дают подробные консультации по тому, как надо заполнять упомянутые в руководстве документы: 📄 Реестр ЗС, 📋 Матрица Влияние/Интерес, 📢 План коммуникаций Дальше под это дело выбираются упражнения, создаются кейсы, готовится презенация. Наступает время пилотного прогона. Он проходит и команда по разработке тренинга получает обескураживающую обратную связь. Звучит примерно так: Большое спасибо! Было очень интересно, хорошая презентация и кейсы! НО... В результате требуется мощная переработка программы. Внимание, вопросы: 1. Что может скрываться за этим НО❓ 2. Почему это оказалось настолько важно, что перекрыло позитивную рекацию от профессионально подготовленных материалов❓ 3. Как можно это предвидеть и предотвратить❓