Классные ответы накидали, сразу видно, что исходите из практики 🤝 Какие варианты могут быть, если крупными мазками, то зависит от стадии бизнеса и смотря какая ниша 1. Если оборот > 50 млн₽/год: Выбираем вариант В товар. Оборачиваемость ваш главный актив. Заработали на товаре → реинвестировали → наняли людей. 2.Если оборот 50-200 млн₽/год: Выбираем А людей. Продажи упираются не в систему, а в количество точек контакта с клиентами. 3.Если оборот > 200 млн₽/год: Выбираем Б CRM. Без автоматизации начнётся хаос, потеря клиентов и ошибки. Не существует универсально правильных решений. Есть решения, правильные для вашей стадии роста 🚀