По наблюдениям, в B2B, особенно, где есть прямой спрос и продукт с высоким чеком, основные крупные заявки приходят как звонки или письма на эл. почту, а не как лиды через формы на сайте. Но часто это не учитывается. Поэтому, точно не будет лишним, телефон и эл. почту располагать на первом экране сайта и как можно крупнее.