Анатомия пользовательского опыта: от цифрового следа до языка тела Четыре слоя данных: цифровые следы, взгляд, слова и язык тела. Последний — самый честный. Автор разбирает позы и жесты по методикам ФБР: скрещенные руки (защита), прикосновения к лицу (стресс), иконические жесты (руки «рисуют» мысль). Рассогласование жестов и слов — главный инсайт. Снимайте на видео и смотрите без звука Проектирование: Зеленый свет хорошему UX. 10 интересных моментов в приложении Перекрёстка, которые стоит взять на заметку Список фишек: скидка на первый заказ в App Store, +1% кэшбэка за выбор категорий, бонусы за прошлые покупки, жест «потяни для приближения» в карточках, кликабельные теги, нарезка, рейтинг от 10 оценок, выбор замен в приложении, обратный звонок при проблемах, электронные чеки ИИ: UX-аналитика на стероидах - когда ИИ сам находит проблемы юзабилити ИИ ускоряет UX-аналитику, автоматически находя проблемы и суммируя сессии. Но он генерирует десятки гипотез — если чинить по первой подсказке, получится хаос. Главное правило: ИИ подсказывает, решение принимает система. Побеждают те, кто превращает подсказки в конвейер: гипотеза → быстрая проверка → результат 🗞 Дайджест: Новостей в дизайне за неделю 07.03.26—13.03.26 Главные дизайн-новости недели: Швейцария выбрала дизайн новых банкнот с растениями и скрытыми элементами. Yandex Cloud провёл ребрендинг в стиле «конструктора». У Apple появился маскот «Lil’ Finder Guy». Также обновились Ticketland, Skyeng, Niva и NPR Опыт: Как платформенной команде за 10 минут узнать, что думают внутренние пользователи про её инструменты Команда Туту адаптировала фреймворк Temkin Experience Ratings для оценки внутренних инструментов. Три компонента: успех (решает ли задачу), усилие (насколько легко), эмоция (как себя чувствует пользователь). Квартальный опрос превращает разрозненные отзывы в индексы и дашборд, показывающий системные сдвиги Редактура: Заголовок про Законъ Новый закон уточняет требования к иностранным словам в информации для потребителей (вывески, ценники), но не вводит новых штрафов. Ответственность остаётся прежней — за нарушение прав потребителей или закона о рекламе. Паника преувеличена, IT-сленг использовать можно Фронт: Эволюция пушей - как мы превратили полезный инструмент в цифровой абьюз и почему гранулярность — наш единственный выход Push-уведомления из полезного инструмента превратились в цифровой спам. Единственный выход — гранулярные настройки и уважение к выбору пользователя. Разработчикам пора говорить «нет» сомнительным маркетинговым стратегиям. Тишина дороже золота Мнение: Почему слово «бизнес-аналитик» вдруг стало устаревшим Роль бизнес-аналитика устарела: рынок перешёл от «сбора требований» к «проектированию ценности». Функции распределились между продактами, UX-дизайнерами и системными аналитиками. Специалистам нужно переупаковаться — уйти в UX, продакт или системную аналитику На счёт блокировок: альтернативные решения не представляются возможными для использования (простите, но мало кто сейчас даже близок к телеге как инструменту), да и живём мы в 26 году, дальше легче не будет, пора уметь справляться с барьерами. Переход никуда не планируется @uxhorn