Инфляция UX словаря. Перевод этой статьи Якоба Нильсена Нильсен ввёл термин «инфляция словаря»: в UX постоянно переименовывают старые понятия, создавая путаницу и обесценивая опыт. За 40 лет профессия сменила 10 названий (от MMI до Product Design) при неизменной сути. Он призывает сопротивляться этой моде и сохранять базовый язык Учимся предсказывать конверсию в опросах часть 2. Часть 1 тут Анализ 999 опросов выявил ключевые факторы конверсии: каждая лишняя минута снижает её на 4,3%, необязательные вопросы уменьшают кумулятивно, а старт с интерактивного блока (тест первого клика) повышает на 16% по сравнению с открытым вопросом. Шкала в начале, напротив, снижает конверсию на 25% Инструмент: Google Search Console неожиданно стал инструментом исследования клиентов Google Search Console теперь позволяет увидеть длинные разговорные запросы (10+ слов), которые пользователи задают в AI-поиске. Они раскрывают не просто интерес к товару, а логику выбора: боли, критерии, возражения. Это превратило SEO-инструмент в источник клиентских инсайтов. Выигрывают компании, чьё объяснение продукта понятнее для пользователя и ИИ Мероприятие: 3 июля (пятница) в Екатеринбурге пройдёт Kontur UX Base 2026. Тема этого года - исследования в турбулентности, антихрупкость в бизнесе, а сейчас собираются заявки на выступления Седьмая ежегодная конференция UX-исследователей от команды Контура. Встреча в офлайн в штаб-квартире Контура в Екатеринбурге. Знакомства, общение, обмен полезными практиками с комьюнити. В конференции участвуют по 100-120 исследователей грейда middle и выше Мнение: Почему сильные команды делают посредственные продукты и как дизайн меняет поведение компании Сильные команды создают посредственные продукты из-за «невидимой нормы качества» — негласного потолка, выше которого компании «не положено». Смелые идеи отбрасываются ещё до обсуждения. Ситуацию меняет не процесс, а конкретный, убедительный образ будущего продукта. Он показывает, что ограничения были не техническими, а лишь ожиданиями Интересное: Шрифты в виртуальной и дополненной реальности В AR/VR текст живёт в 3D-пространстве, что создаёт новые проблемы: непредсказуемый фон, искажения по краям линз, вибрация при движении. Ключевое — расположение текста: фиксированный относительно головы (только для коротких важных сообщений) или привязанный к пространству. Для читаемости важен высокий контраст и тонкая обводка, особенно в промышленности и медицине, где цена ошибки — жизнь Подборка статей за неделю от @askusers_ux: В карточке товара нет возможности добавить товар в избранное без регистрации на сайте В карточке товара нет функционала добавить товар в избранное В карточке товара нет видеообзора Нет блока «Вопрос-ответ» в карточке товара Запрашивается избыточная личная информация для идентификации и связи Нет пояснений к способам оплаты в корзине Нет возможности связаться с консультантом через чат, мессенджер или телефон В карточке товара нет отзывов покупателей @uxhorn