Какой стиль управления включить Здесь два параметра: • Компетентность - есть опыт, знания, навыки в этой конкретной области. • Мотивация - есть желание, энергия, вовлечённость. В примере операционный директор был с «низкой компетентностью + высокой мотивацией». Ему нужен был обучающий стиль - структура, вводные, обратная связь. А ему дали делегирующий - «сам разберись». Поэтому и не сработало. И нет, не надо на каждого сотрудника рисовать такую таблицу! Просто когда что-то идёт не так - задай себе два вопроса: 1. Может вообще сотрудник это сделать, насколько он компетентен в данном вопросе? 2. И хочет ли? Что у него с мотивацией? И сразу становится понятно, какой стиль включать. Сохраняйте матрицу - пригодится😉