Сейчас во многих компаниях идёт пересборка команд: оптимизации, сокращения, изменение ролей, новые структуры. За всеми этими терминами стоят живые люди, для которых это довольно болезненный процесс. Этот пост родился после вчерашней консультации с клиентом, который как раз попал под такую оптимизацию. И я подумала вот о чём. Я знаю, что в этом канале много руководителей и предпринимателей. Если вам сейчас приходится с кем-то прощаться, важно не только само решение, но и то, как вы его проживаете вместе с человеком. Тёплое прощание не делает решение менее сложным, но оно позволяет проявить уважение, тактичность и профессионализм, сохранив человеческие отношения и репутацию. Что здесь важно с моей точки зрения: 1️⃣Не делать увольнение внезапным Если расставание связано с результатами, человек не должен узнавать об этом в день увольнения. Обратная связь, сложные разговоры и попытка что-то скорректировать должны происходить заранее и на регулярной основе. Увольнение как сюрприз всегда говорит о слабой управленческой коммуникации. 2️⃣Называть вещи своими именами Люди умеют воспринимать правду. Гораздо хуже они переносят враньё, недосказанность и неубедительные формулировки. Если это оптимизация, так и скажите. Если роль больше не нужна, можно и это аргументировать. Если вопрос в результате, это тоже стоит назвать прямо. 3️⃣Не добивать человека в момент ухода Даже если вы давно недовольны работой человека, или если накопилось раздражение, или это непростое решение, всё равно можно удерживать уважительную позицию. В момент расставания человек особенно уязвим. И то, как вы разговариваете с ним в этот момент, он запомнит надолго. 4️⃣Дать поддержку насколько это возможно Не нужно обещать то, чего вы не можете дать. Но можно помочь рекомендацией, честной обратной связью, контактом, советом по рынку, временем на передачу дел без унижения и спешки. Этого уже может быть достаточно, чтобы человек ушёл не в состоянии разрушения, а более-менее в адеквате. 5️⃣ Думать не только о том, кто уходит, но и о тех, кто остаётся Команда всегда считывает, как руководитель расстаётся с людьми. В этот момент очень хорошо видно, что из себя представляет культура компании, когда становится трудно. Если увольнение происходит холодно, резко или унизительно, доверие падает у всей команды. 🔻Прощание – это всегда эмоционально, но оно может стать новым этапом для обеих сторон. Умение корректно расставаться говорит о зрелости руководителя и помогает сохранить уважение, как со стороны ушедшего сотрудника, так и всей команды. Если вы сейчас в ситуации, где с вами попрощались не очень тепло, и вы оказались на новой развилке, или если вы руководитель, которому нужно сокращать или пересобирать команду, приходите на консультацию. Для записи пишите в личные сообщения @Yulia_Konovalova #Команда_СтратегияИнтуиция