Small post about small talk Привет, друзья! 🤗 Надеюсь, что немного английского вас не спугнуло, поговорим сегодня о такой важной части управленческих, да и в общем любых бесед, как Small Talk - легкий непродолжительный разговор. Впервые термин small talk был введён британским антропологом Брониславом Малиновским в 1923 году. Он причислил умение вести легкую беседу к разряду социальных навыков, которыми должен владеть каждый человек. 🤓 Несколько правил для успешного small talk ⏰ Готовьтесь заранее Одно из любимых правил - подготовка всегда повышает шансы на успех! Пусть в вашем запасе будет около 10 тем для легкого разговора. Тренды, новости, кухня, спорт, география, а не только погода, которая, конечно ,всегда выручит! =) 🥹Установите зрительный контакт и улыбнитесь Улыбка и взгляд сообщат о доброжелательности намерений. ⛔️ Темы-табу Помните, что есть темы, которых лучше избегать – религия, политика, сплетни и, наконец, жалобы! Никто не хочет слушать нытье. ✅ Соблюдайте простые правила поведения Спрячьте телефон, смотрите в глаза (комфортное время зрительного контакта – до 5 секунд), проявляйте интерес к словам вашего визави. Не перебивайте собеседника. Избегайте продолжительных монологов — после одного-двух предложений обращайтесь к собеседнику с ответным вопросом. Важно всегда помнить, что это короткая, настраивающая беседа, на которую лучше уделить не более 5 минут. Затягивать её не стоит. Но и не пренебрегайте ей! Даже для оперативок обязательно включайте эту часть в сценарий! Легкая беседа – такой же навык, как и вождение автомобиля, ведение переговоров и другие, он требует постоянной практики! #ежедневнаятрансформация 🟡🟠🔴 Практикуете small talk? 🧐