Как не перестать быть руководителем или о KPI "Время с командой" #спорныйпост ⚡️ Есть бенчмарк, что руководитель должен проводить со своей командой не менее 60% времени - на общение по задачам, обратную связь и развитие, общие встречи и пр. Я сам всегда интуитивно старался держать этот показатель даже на уровне 70+ процентов. С коллегами из других подразделений - возиться лень, потому что надо договариваться. От руководства - по определению, ничего хорошего не жди, одна головная боль. А с подчинёнными - совсем другое дело! Тут тебе сугубо уважение и почёт, то есть сплошной конструктив. 🤎 ▪️Однако случается, руководитель больше времени проводит с собственным начальством, участвует в полезных совещаниях, корпоративных мероприятиях, рисует важные отчеты и презентации, развивает (sorry) деловой нетворк. На свою команду времени никак не остается. Фактически руководить получается только поручениями, отчетами и собственными заметками. ▪️ По определению (я спросил у нейросети)☝️: Руководитель - это тот, кто управляет людьми, принимает решения и направляет коллектив к достижению целей. Так вот рискну заявить, что управлять и направлять в отрыве от самого предмета управления и направления - вряд ли возможно. ▪️ Отсюда вывод: Если человек на руководящей должности проводит мало времени со своей командой, то он, получается, и не руководитель вовсе. По определению. ☝️ По своей роли - он может быть стратегом, советником, координатором... Но не руководителем - просто потому, что не руководит никем. ▪️ По каким признакам можно понять, что руководитель - не руководитель? Например, по таким: 1️⃣Постоянные проблемы с доступностью и отсутствие у руководителя времени на команду - потому что оно примерно целиком занято подготовкой к встречам, отчетами и выполнением поручений вышестоящего руководства. 2️⃣Нет реального вклада руководителя в результат - распоряжения раздаются, но нет участия в стратегии и тактике достижения целей. 3️⃣Слабая осведомленность руководителя о «ситуации на земле»: незнание специфики процессов, имеющихся проблем, отсюда – обычно неадекватные (причем, как одну, так и в другую сторону) сроки поручений, дублирующиеся поручения разным подразделениям, поручения сделать уже давно сделанное и т.д. 4️⃣Слабая инициатива и обратная связь от сотрудников – зачем им делиться идеями и проблемами, если, в лучшем случае, это ничего не даст, а в худшем – на бегу получишь «ценные», но не совместимые с жизнью, указания. 5️⃣Отсутствие стабильного микроклимата в коллективе - когда руководитель папа все время чем-то занят, дети дерутся, игнорируют учебу и положенный режим питания. ☝️ ▪️И теперь главное - что делать, если симптомы обнаружены - а руководителем быть все-таки хочется? Поделюсь личной стратегией, хотя подчеркну сразу - подойдет она не всем, потому что в ней есть в ней риски: 1) испортить отношения с начальством, 2) потерять темп движения по карьерной лестнице, 3) потратить много нервов. Тем не менее - я стараюсь придерживаться 5 принципов: 1️⃣Отказываться от совещаний, если мое присутствие там не обязательно (из серии, "полезно будет просто послушать", "а что, тебе разве не интересно?" и т.п.) 2️⃣Презентации и отчеты - тратить минимальный минимум усилий, жертвуя полнотой и красотой (если, конечно, это не то, на основе чего будут приниматься реальные решения - но такого, по опыту, обычно процентов 10, не больше 🤭) 3️⃣Не заниматься пиаром. Это из-за проклятого советского воспитания: хвастаться - нехорошо. Да и потом, как писал один советский писатель в детских рассказах про войну: "Славу не ловят, слава сама за храбрым летит" 4️⃣Выпрямлять коммуникации, замыкая своих "-1" на всех нужных стейкхолдеров, независимо от их должности 5️⃣А чтобы это реально работало: (а) инвестировать в развитие команды так, чтобы качество процесса от отсутствия моего присутствия не страдало, (б) быть всегда в доступе, чтобы при необходимости - поддержать интеллектуальным или организационным ресурсом. Как-то так. 🤘 —— Я — Великий Умывальник, З