Работа с сегментом «студенты» 🧍 Для себя мы определили две ключевые характеристики этого сегмента и работаем с этим. 1️⃣Высокая чувствительность аудитории к цене, выгоде или "халяве". ❗️Для студентов мы запустили регулярную скидку 10%, которая действует во всей сети при предъявлении студенческого билета. Студенты любят технологии и активно ими пользуются, поэтому для нас было важно интегрировать "Скидку студентам" в мобильное приложение. 2️⃣ Неравномерность распределения аудитории и "студенческая сезонность". На некоторых точках доля студентов составляет более 20% от общего количества чеков. Чаще всего они расположены рядом с крупными университетами или общежитиями. ❗️ Все акции, направленные на студентов, имеют там максимальный эффект. И в тоже время на них сильнее всего сказываются факторы "студенческой сезонности" — выходные, каникулы, отъезд студентов на лето и рост продаж в конце августа. 💡 С точки зрения локального маркетинга мы регулярно становимся участниками студенческих мероприятий в качестве спонсора, сотрудничаем с университетами, профкомами и студ.советами. Запускаем индидуальные повышенные скидки конкретно под университет с ограничением по сроку действия. Также мы развиваем амбассадорство среди студентов, привлекаем их в качестве микроинфлюенсеров в социальных сетях.