Почему запрет на автоакции маркетплейсов может навредить селлерам? Руководитель ФАС Максим Шаскольский сообщил о том, что Ozon и WB исполнили предписание ведомства и реализовали возможность бессрочного запрета на автоакции. Ozon также убрал автоматическое повышение видимости товаров на 10% для не отказавшихся от автоакций продавцов. 🛒 На WB и Ozon есть несколько типов акций с предоставлением скидки за счёт продавца: · Собственные акции от продавца, когда продавец устанавливает скидку и срок действия по своему усмотрению · Обычные акции маркетплейса, в которые можно добавлять товары самостоятельно · Автоакции, в них товары добавляются автоматически маркетплейсом. ⚠️ Размер скидки также автоматически устанавливается маркетплейсом, из-за чего акции могут быть убыточными для селлера. Насколько механика «популярна» у селлеров, можно понять по запросам в Wordstat: большая часть селлеров ищет возможность отключения автоакций. Есть и другие типы скидок на маркетплейсах: · Скидка от суммы · Промокоды · Запрос покупателя на снижение цены · Скидка при оплате Ozon картой · Скидка за счёт маржи маркетплейса, а не продавца Но речь сейчас не про них. Маркетплейсы предупреждают селлера об автоматическом добавлении его товаров за 3 рабочих дня. После добавления товары можно вручную удалить из акции. Реализованы удобные календари предстоящих акций. Но есть высокая вероятность пропустить это уведомление, особенно при большом количестве товаров. В автоакции могут попасть товары при следующих условиях: - Товар в наличии и соответствует механике акции - Товар в наличии и с низкой оборачиваемостью для акций типа «Ликвидация стока» - Товары опубликованы не позднее 7 дней / 14 дней до начала автоакции - Вручную настроенная минимальная цена не превышает акционную. Но в Ozon минимальная цена действует только 30 дней, потом её приходится продлевать. - Товары не удалены вручную из автоакции - Не стоит блокировка автоматических скидок на уровне товаров (механика есть на WB) - И новое условие: нет запрета продавца на участие в автоакциях И WB, и Ozon применяют бустинг к товарам, которые участвуют в автоакции, т.е. повышают эти товары в выдаче. При этом размер бустинга зависит от доли товаров, которые участвуют в акции. Чем больше участвует товаров, тем более высокие позиции они занимают. Теперь, наконец-то, у селлеров появилась возможность бессрочно запретить добавление своих товаров в автоакции. Это позволит продавцам на маркетплейсах более прозрачно управлять своей юнит-экономикой и маржой, что особенно актуально в контексте недавнего повышения комиссии WB и Ozon на 3–4,5%. Но у такого отключения будут последствия, и их нужно понимать: 1️⃣ Многие селлеры всё так же будут участвовать в автоакциях. 2️⃣ Бустинг для товаров в автоакциях всё равно есть, и он превышает озвученные 10%. 3️⃣ Во многих категориях высокая конкуренция, и в топе висят товары с бустингом, которые не дают показов товарам без скидки 4️⃣ Даже если бы не было бустинга, на ранжирование сильно влияет вероятность покупки, которая, в свою очередь, зависит от наличия акционного предложения и цены. Таким образом, товары без автоакций потеряют показы. Запрет на автоакции поможет повысить рентабельность работы на маркетплейсах, но приведёт к падению оборота, и это важно понимать до отключения автоакций. Выходов из ситуации может быть несколько, но все они сводятся к необходимости выстраивать продвижение ваших товаров не только через поиск маркетплейса: 👥 создавать своё комьюнити с лояльной аудиторией 🌱 растить знание и лояльность к бренду 🎁 создавать дополнительную ценность продукта 📝 заниматься контент-маркетингом 🌐 реализовать продвижение с помощью внешних ресурсов Маркетинг для e-commerce