Фраза клиента, после которой я всегда начинаю задавать больше вопросов Есть фраза, которую я слышу и отпокупателей, и от продавцов: «Если не получится — потом решим. Рынок сейчас всё равно непонятный». Чаще всего за ней стоит не лень и не легкомысленность, а страх — продешевить, переплатить, ошибиться. И надежда, что рынок сам подскажет правильный момент. Проблема в том, что идеального момента не существует. Очень часто это люди, которые уже несколько лет «решаются» на покупку или продажу. И за это время для них уже было несколько хороших окон, но он и их просто не использовали. Да, бывают ситуации, когда действительно стоит подождать. Но чаще речь идёт не о годах, а о нескольких месяцах — и это не мешает начинать процесс. Потому что рынок — это не только новости и ставки. Это ещё и цифры. Когда смотришь на графики ростацены за квадратный метри сравниваешь их с ростом доходов,становится понятно: иногда ожидание — это не про осторожность,а про риск не успеть догнать цены. Поэтому после таких фраз я обычно задаю несколько вопросов. Например: что для вас будет сигналом, что “время пришло”? Конкретная цифра, событие, ставка, новость? Или: если рынок за это время пойдёт не туда — вверх или вниз —как вы к этому отнесётесь? И ещё один важный вопрос: вы сейчас хотите лучшее возможное решение или просто безопасное? Эти вопросы не про то, чтобы подтолкнуть. Они про то, чтобы человек понял,чего он на самом деле боится — и каких потерь хочет избежать. Чаще всего после этого люди начинают думать и корректируют ожидания. А иногда честно понимают, что пока не готовы — и это тоже нормальный результат. Мой вывод простой: рынок может быть непонятным, но отсутствие решения — тоже решение. И у него всегда есть последствия.