Тут прям больно))) Как руководитель маркетингового агентства, продавая услуги в В2В, последние пару лет меньше стараюсь употреблять всуе «маркетинг»… Не потому что слово не нравится! Наоборот) В ход идут обтекаемые «бизнес-процессы», «стратегия развития и продвижения», понятные «рост выручки» и «увеличение потока клиентов», актуальные «продуктовая упаковка», даже «позиционирование» и «развитие». Словарь синонимов, практически — всё это есть в классическом маркетинге, но его всё чаще сужают до «рекламку запустить» и больше ассоциируют с «бездельники» «бюджет слит впустую»… Об этом в целом писала и предыдущий пост, и чуть ранее, по итогам одного аудита. Однако картинка попалась сегодня ну очень говорящая. Отрыв профессионалов от потребителей колоссальный — это заметно. Маркетингом сейчас скорее ругают, чем хвалят. И переводить термин приходится не из-за закона о русском языке, а чтобы поняли что предлагаешь и не ассоциировали с ранее не самым удачным опытом. Как обжегшийся в отношениях человек, избегающий противоположного пола — «лучше сами, на холодную продавать будем, что на маркетинг деньги сливать…» 👉🏻 К чему я это? Возвращаемся к классике: как бы продукт не назывался, а продаём мы, как ни крути, решение запроса потребителя. И если он как огня боится маркетинга — предавать своих необязательно, можно то же самое назвать на языке клиента. И он тогда согласен на консультацию по увеличению выручки. И в целом понимает, что на бизнес-процессы кому-то стоит посмотреть с экспертной стороны, подсказать как найти свою уникальность и упаковать продукты, чтобы аудитория понимала и покупала. Чтобы не сливать бюджет на рекламе и находить своих клиентов без стресса прямых холодных продаж. *** Безусловно, есть «белые», «серые» и «чёрные» маркетологи — как и любые специалисты и неспециалисты на рынке. Но если ремесленник плохо делает вещь — это видно сразу, и вещь не покупают. С услугой сложнее и есть «сарафанное радио», которое может сыграть как против конкретного ремесленника, так и их общности. И оправдываясь, мы извиняемся за всех и закапываем самих себя. Поэтому нужно на рынке не только имя, но и результаты, которые говорят за тебя. Что не все маркетологи одинаковые. Есть и те, кто реально поможет с продажами, выручкой, клиентами, продуктом. Увы, не всегда «завтра», но с результатом, который захочется обсудить с коллегами и даже порекомендовать. Пусть не маркетолога, но специалиста, который помог и решил. Так что дело не в маркетинге. А в том, зачем он на самом деле нужен, и насколько результат оправдывает ожидания. А там хоть как назовись :)