Ловушка псевдо-полезного контента (длинный, но очень важный пост) Если мы хотим дать реальную пользу своим клиентам, то единственная цель контента — продавать. Это мы уже знаем. Но это ещё не всё! Чтобы дать клиенту максимум пользы — намного больше, чем он заплатит за Продукт — этот принцип можно усилить: Контент должен продавать. Иначе он вредит нашим подписчикам. Отнимает их время. И разрушает их будущее. Звучит довольно радикально. И крайне контр-интуитивно. Сейчас объясню, в чём дело. 1. Этапы обучения Любой новый навык осваивается в 5 шагов: 1. Изучаем теорию. Что это? Как это делать? Как понять: правильно мы делаем или нет? 2. Пробуем делать «как получится». Ошиблись? Исправили, повторили, закрепили 3. Если надо, повторяем шаги 1 и 2. Изучаем новую теорию и снова пробуем 4. Нарабатываем опыт. Доводим навык до автоматизма 5. Применяем этот навык для достижения наших целей Навык формируется только в процессе реальных действий. И никогда — во время изучения теории. Судите сами: ■ Сколько книг надо прочитать, чтобы научиться играть на скрипке? ■ А сколько постов / роликов пролистать, чтобы заработать 100 000 долларов? ■ Сколько учебников зазубрить, чтобы стать водителем? Любой, даже самый полезный контент — всегда лишь теория. Которая даёт осведомлённость. Но не навык. 2. Демотивация и фрустрация Чем больше псевдо-полезного контента мы даём, тем меньше шансов, что человек перейдёт от слова к делу. Сравните: ■ Читать посты, смотреть ролики, писать комментарии — это приятно и легко ■ Делать, пытаться, ошибаться, испытывать фрустрацию — неприятно, долго, сложно Наша задача — помочь клиенту делать. Исправлять его ошибки. Учить его преодолевать фрустрацию. Особенно когда стартовая мотивация уже закончилась, а работы впереди ещё много. Это долго и сложно. Здесь нужна регулярная обратная связь и внятная методология. Но только так можно поменять жизнь клиента. 3. Информационный пузырь Существует большая разница между: ■ Тем, что человек хочет, что ему кажется нужным ■ Что ему на самом деле нужно для достижения цели Именно так я годами пытался «побороть тревожность». Не зная о том, что существует РЭПТ. И что моя «тревожность» — это вообще-то ПТСР. Ещё пример. Ко мне постоянно приходят учиться эксперты, которые хотят «линейку продуктов», чтобы «пробить финансовый потолок». И я сначала долго объясняю, что для выхода на 1М+ не надо распыляться. Наоборот, надо сосредоточиться. Один Продукт, один канал трафика, один понятный механизм продаж. А затем они ещё дольше учатся, как всё это применять на практике. И так везде: 1. Объяснить клиенту, как на самом деле выглядит путь к его мечте 2. Убедить его пойти по этому пути, оградить от ложных вариантов 3. Быть рядом и помогать в минуты трудностей и неудач Вот так выглядит настоящее уважение и забота о своём клиенте! А не «вот вам ещё 5 способов, как сделать продукт за вечер». 4. Вопрос эффективности И ещё. Сегодня вся «полезная информация» есть в интернете. И вроде бы человек во всём может «разобраться сам». Но сколько времени уйдёт на это? Как много возможностей будет упущено? И будет ли получен результат? Например, мне понадобилось 5 лет «копаться в психологии», чтобы узнать о РЭПТ. И всего 4 недели (4 сеанса с психотерапевтом), чтобы решить проблему. А сколько людей потратят десятки лет, но так и не дойдут до цели? И самое ужасное: Сколько людей даже не начнут весь этот квест, просто потому что не верят, что у них получится? И что решение их проблемы существует? Настоящая ценность возникает не там, где мы публикуем контент. А там, где мы даём человеку то, что ему на самом деле нужно. И делаем это либо лучше, либо быстрее, либо надёжнее, чем наши конкуренты.