41просмотров
28 октября 2025 г.
question📷 ФотоScore: 45
Что делать, если на кассе цена оказалась выше, чем на ценнике? 📌 По закону — тебе обязаны продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Это прямо предусмотрено статьёй 10 Закона «О защите прав потребителей» и п. 2 ст. 495 ГК РФ. Если кассир пробивает цену выше — действуй спокойно и по шагам: 1️⃣ Сохрани чек и сфотографируй ценник (чтобы было видно товар и цену).
2️⃣ Попроси вызвать администратора.
3️⃣ Укажи, что цена на товар была указана другая, и ты требуешь продать по ней согласно закону.
4️⃣ Если администратор отказывается — запиши разговор и попроси книгу жалоб, а затем обратись в Роспотребнадзор с жалобой (можно онлайн через госуслуги). 💰 Важно: если разница в цене до 100 рублей — обычно проще просто настоять на своём на кассе.
Если свыше 100 рублей — фиксируй всё, такие жалобы часто приводят к проверкам и штрафам для магазина. ⚖️ Закон — на твоей стороне. #непаникуйзвониюристу #защитаправпотребителей
#ценанаполке
#правапокупателя