🔥 Naumen приглашает на CX TECH DAY 2026: Вся правда об ИИ в клиентском сервисе Коллеги, 12 марта в Москве пройдет главная конференция о технологиях для клиентского опыта и сервиса — CX TECH DAY. Тема этого года — переход от «экономии» к реальному росту LTV и выручки через современные технологии. В программе — только живые кейсы и экспертные доклады без воды. В фокусе повестки: 🎥Как GenAI встроился в стратегию сервиса и где уже окупился? 🎥ИИ-аналитика для предиктивного управления контакт-центром. 🎥Проактивный сервис: как предугадывать запросы клиентов (кейс МТС Банка). 🎥Как контакт-центры становятся точками генерации прибыли (опыт Inventive Retail Group, Самолета, Магнита). 🎥Базы знаний для ИИ: как избежать «галлюцинаций» и масштабирования ошибок. 🎤 Спикеры: Эксперты из Купер, МТС Банк, Ситидрайв, Магнит, Билайн, ОТП Банк, Ростелеком, Банк «Санкт-Петербург» и, конечно, технологические лидеры Naumen. 🦾 Naumen Academy будет ждать вас в демо-зоне: Подходите, чтобы пообщаться с командой Naumen Academy, узнать о текущих программах обучения и задать интересующие вопросы. 📅 12 марта 2026 📍 Москва 💰Бесплатно (по предварительной регистрации и после модерации) Изучить программу и подать заявку Не пропустите главное событие года в мире CX и ИИ!