💣 Три ошибки, которые убивают онлайн-бизнес и как их избежать Один e-commerce-бренд терял тысячи продаж, хотя реклама работала отлично. Проблема оказалась не в трафике, а в клиентском пути: — сайт показывал товар, которого нет на складе, — клиенты платили и получали звонок «извините, закончился», — женщины и подростки — половина потенциальных покупателей — вообще не находили свой размер. Исследование показало: бизнес терял деньги не на рекламе, а на дырах в клиентском опыте. После аудита — синхронизировали сайт и склад, добавили уведомления, рассылки, женские линейки и программы лояльности. Результат — рост продаж и лояльности без увеличения бюджета. 📊 Подробности с реальным кейсом клиента в новой статье на Дзене: 👉 https://dzen.ru/a/aOZfjN8nZkVh3NsN?share_to=link #маркетинг #исследование #клиентскийсервис #MiXBS