СИСТЕМАТИЗАЦИЯ #1 Админ полгода не писал посты, т. к. был занят проектом по повышению производительности труда в компании. Уже почти освободился, сейчас всё будет. Проект был в рамках национальной программы «Производительность труда» совместно с ФЦК (Федеральным центром компетенций). Результаты получились достаточно интересные, основными мыслями и выводами сейчас поделюсь. У нашей компании в прошлом году был юбилей (10 лет), и она сейчас переживает такую стадию жизненного цикла, когда завершает превращение из успешного стартапа в большую, устойчивую и системную компанию. Я интуитивно чувствовал, что необходимо начинать использовать некие другие методы в управлении, чем те, которые применялись раньше. Иначе дальнейший рост будет затруднителен или этот рост без соответствующего фундамента будет постепенно разрушать компанию. И в ходе проекта удалось, во-первых, поднять голову из текучки и оглядеться, в каком направлении двигаться дальше, а во-вторых, получить рабочие инструменты, отработанные на опыте крупнейших предприятий. Могу выделить 2 основных вывода, которые подсветила работа в рамках проекта: 1. Больше внимания систематизации, формализации и стандартизации процессов. Мы и раньше уделяли значительное внимание систематизации процессов. Но она была похожа на вспышки улучшений в отдельных рабочих процессах, т. е. систематизация не была системной. 2. Больше внимания современным методикам процессного и проектного управления. Для этого сейчас топ-менеджмент обложился новыми курсами и учебниками, а в вакансиях компании появились такие должности, как «бизнес-аналитик» и «руководитель проектного офиса». Из интересного также могу отметить, что в ходе проекта мы часто для ускорения и лучшей наглядности прибегали к методу «На бумаге и от руки», что было довольно непривычно для меня и моих коллег, у которых почти вся работа проходит на экране монитора. Удивительно, что иногда это действительно эффективно. Впоследствии всё, конечно, оцифровывалось.