Гоните их домой Поздние часы на работе ведут к потерям. Если сотрудник регулярно засиживается допоздна в офисе, надеясь получить поощрение за "трудовую доблесть", нужно ему кое-что объяснить. Во-первых, что через восемь часов интенсивной работы его продуктивность снизилась, и гораздо полезнее сейчас потратить время на отдых и возобновление моральных и физических сил, чем продолжать давить на газ при пустом баке. Во-вторых, что его способность создавать полезный результат напрямую зависит от его здоровья и эмоционального тонуса, а эти факторы требуют инвестиций времени - ими нужно заниматься, соблюдая баланс между работой и другими сферами жизни. В-третьих, что компании не нужна статистика смертей на рабочем месте, а нужны бодрые, трезвые, с позитивным настроем сотрудники, готовые брать задачи и решать их вовремя с нужным результатом. Lean относит все лишнее и чрезмерное к потерям - неиспользуемые запасы, избыточная мощность, перерасход рабочего времени. Если сотрудник не успевает за день выполнить свои задачи, которые вы ему поставили, и о выполнении которых вы получили от сотрудника обязательство, есть вопросики и к вам. Учитываете ли вы квалификацию и готовность сотрудника к выполнению задачи? Оцениваете ли вы рабочую нагрузку сотрудника, регулируете ли вы её в соответствии с его текущими способностями? Имеет ли сотрудник возможность сказать вам "нет" при постановке задачи и обосновать свой отказ? Ситуация, когда вы нарезаете задачи, а сотрудник молча принимает без возражений, а затем срывает сроки и вынужден работать без отдыха, чтобы выжать результат - не выгодна никому. Проверьте, что можно сделать: 1. Перераспределить задачи так, чтобы их выполняли сотрудники с подходящей квалификацией и опытом. 2. Дать в помощь сотруднику, которому не хватает для решения задачи нужных компетенций, наставника из опытных. 3. Провести обучение сотрудника с целью повышения его квалификации. Понятно, что это не даст сиюминутного эффекта, и для того, чтобы увидеть изменения, потребуется время. Но это то самое важное несрочное, выполняя которое, вы снижаете долю важного и срочного в своей работе. Как говорят японцы, лучшее время для посадки дерева было вчера 🌳 мы не японцы, поэтому можем начать прямо сегодня 😄